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『第一通商 消える魔球』パッケージ表示不備についてのお詫びと回収のお知らせ

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました『第一通商 消える魔球』におきまして、パッケージに記載されている画像と使用方法の表現が景品表示法の優良誤認にあたることが判明いたしました。

当該製品をお持ちで交換をご希望のお客さまは、誠にお手数ではございますが、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡のうえ、お持ちの製品を着払いのかたちでご郵送くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて交換をさせていただきます。なお、交換商品は、パッケージの表記内容のみ変更した商品のご用意になります。

当該製品をお持ちで返品をご希望のお客さまは、誠にお手数ではございますが、【モノタロウお問合せ窓口】に記載のWEBお問合せフォームにてご申請くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、ご返金をさせていただきます。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

当該製品

製品名品番注文コード
消える魔球MQ-251012833

※2016年12月22日から2022年6月7日までの出荷分が対象となります。


【製造元メーカーお問合せ窓口】

株式会社メディプラン

〒703‐8258 岡山市中区西川原68-1

担当者:亀山

お電話窓口:086-270-0707

受付時間:9時から17時(土曜・日曜・祝日を除く)

モノタロウお問合せ窓口
株式会社MonotaRO
お電話窓口:0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間:8時から18時(土曜・日曜・祝日を除く)
※お問合せ種類は その他 をご選択下さい。
※返金をご希望の場合は下記内容をご連絡ください。
・該当製品の情報:注文書番号、注文コード、数量
・購入時のお支払い方法
代金引換/楽天銀行(注文時支払)/都度請求 のいずれかでお支払いの場合は、下記をご連絡くださいますようお願い申しあげます。
返金先の口座情報、金融機関名、支店名、口座科目、口座番号、口座名義カナ、口座名義

[2022.06.16]

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