MonotaROからのお知らせ

お届け希望日指定サービスを開始いたしました。

Thu, 06 Aug 2026 11:00:00 JST

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、モノタロウをより便利にご利用いただくため、ご注文時に「お届け希望日」をご指定いただけるようになりました。

「お届け希望日」をご指定いただくことでお客様のご都合に合わせて商品受取りのタイミングをご調整いただくことが可能になりました。

【お届け希望日指定サービスについて】

■お届け希望日指定サービスとは

お客様の受取予定に合わせて、ご注文時に「お届け希望日」を選択いただけるサービスです。

※ご指定いただいた希望日にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※サービスの対象は順次拡大していく予定です。

機能詳細:

詳細につきましては、ご利用ガイドでご確認いただけます。

【お届け希望日のご利用方法】

商品をバスケットに入れ、レジへ進んだ後の「ご注文内容確認」ページにて、「お届け希望日を選択」を押して表示される候補の中から、ご希望のお日にちを選択してください。

※本サービスはパソコンからのご注文のみ対応しており、スマートフォンサイト・スマートフォンアプリからはご利用いただけません。

■対象となるエリア

全国（沖縄および離島を除く）

■対象の配送業者とサービス名

ヤマト運輸「宅急便」「宅急便コレクト」「EAZY（イージー）」によるお届け

※ヤマト運輸による「ネコポス」における配送は対象外となります。

■対象となる商品

「当日出荷」アイコンが表示されており、かつ「メーカー直送」アイコンが表示されていない商品が対象です。対象商品は順次拡大しております。

■対象とならないケース

以下のいずれかに該当するご注文は、システムの都合上お届け希望日をご指定いただけません。

・スマートフォンサイト・スマートフォンアプリからのご注文

・FAXおよびお電話によるご注文

・当日出荷でない商品

・メーカー直送の商品

・大型もしくは重い商品

・キャンペーンコードをご利用されたご注文

【ご指定後の変更および時間帯指定について】

ご注文後のECサイト monotaro.com上での希望日の追加・変更・キャンセルや、お届け時間帯のご指定はできません。

商品の出荷後にヤマト運輸より送信される「お荷物お届けのお知らせ」メールより、追加やご変更のお手続きをお願いいたします。

タカチ電機工業ケースオーダー加工サービス開始のお知らせ

Tue, 04 Aug 2026 10:30:00 JST

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、タカチ電機工業製品のケースやボックスへの穴加工や印刷など各種カスタムオーダーサービスを開始します。

■対象ブランド
タカチ電機工業

■対象のお客様
法人・個人事業主のお客様

■サービス内容
サービスの詳細内容についてはこちら

【サービスの特徴】

●加工・印刷・塗装までワンストップで対応いたします

●手書きの図面からでも問題なく対応可能です

●お見積もりや各種ご相談は、すべて無料で承ります

●1個から対応し、最短5営業日でお届けいたします

●2回目以降のリピートでのご注文は、5%割引を適用いたします

【サービスのご紹介】

【ご注文をもっとスムーズに】

【サービス詳細・お問合せ先】

サービス詳細ページ：https://www.monotaro.com/note/takachicustom-service/

『ハタヤリミテッド充電式LEDジョーハンドランプ』不具合についてのお詫びとお願い

Fri, 31 Jul 2026 09:30:00 JST

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。　このたび、弊社にて販売いたしました『ハタヤリミテッド充電式LEDジョーハンドランプ』におきまして、一部の商品でバッテリーに不具合があることが判明いたしました。　不具合品をご使用の場合、発煙や発火につながる恐れがあります。　当該製品をお持ちのお客様は、製造元メーカーにて代替品と交換対応をさせていただきます。　誠にお手数ではございますが、PDF資料に記載の【回収対象品確認方法】をご参照の上、お手元の製品が不具合品に該当するかご確認ください。不具合品に該当する場合はご使用をただちに中止いただき、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、代替品との交換のお手配をさせていただきます。　詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。 https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/07/71491/img/01.pdf 　このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。【製造元メーカーお問合せ窓口】株式会社ハタヤリミテッド電話番号：0120-427-361　（9:00～17:00 　月～金　8月11日～17日まで休業）

【8/4 10:30更新】令和８年熊本地震によるお荷物のお届けについて

Wed, 29 Jul 2026 10:45:00 JST

被害に遭われました地域の皆様に心よりお見舞い申しあげます。
7月28日に熊本県を震源とした地震にともない、熊本県を中心にご注文商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申しあげます。
なお、お荷物の配送状況については、[ご購入履歴]よりご確認いただけます。
＜お荷物のお届けに遅れが生じる可能性のある地域＞
・九州全域
(2026/08/04 10:30更新)

お盆期間中の商品発送とお問い合わせについて

Tue, 21 Jul 2026 09:00:00 JST

いつもモノタロウをご利用いただきありがとうございます。お盆期間中、モノタロウは通常通り営業いたします。・仕入先、メーカー、配送業者の休暇により予定通りの出荷、配送ができない場合もございます。（重量物、大型商品を配送する配送業者が、8/8～8/16まで夏季休業となるため、8/17以降に順次出荷とさせていただきます。）・誠に申し訳ございませんが、原則お届け日の指定は承っておりません。ご注文商品がヤマト運輸でのお届けの場合はこちらより、お届け日時の変更が可能となります。・商品やご注文に関するお問合せにつきまして、メーカーの休暇により回答にお時間をいただく場合がございます。ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承ください。

『HEADS(ヘッズ) 台形OPPバッグ』不具合についてのお詫び

Tue, 30 Jun 2026 09:30:00 JST

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。　このたび、弊社にて販売いたしました『HEADS(ヘッズ)　台形OPPバッグ』におきまして、本来施されるべき防曇加工（袋内外の温度差や水分による結露を起こりにくくする加工）が施されていないことが判明いたしました。　なお、防曇加工が施されていない場合でも、食品対応仕様であるため、ご使用いただいても問題はございません。　当該製品をお持ちのお客様につきましては、ご希望により、製造元メーカーにて防曇加工が施された正規品と交換対応をさせていただきます。　誠にお手数ではございますが、下記PDFに記載の【対象品確認方法】をご参照のうえ、お手元の製品が不具合品に該当するかご確認ください。不具合品に該当し正規品との交換をご希望の場合は、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、正規品のお手配をさせていただきます。　詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。　https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/06/71349/img/01.pdf 　このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。【製造元メーカーお問合せ窓口】株式会社ヘッズ TEL :06-6719-0123　（10：00～17：00　平日のみ） e-mail:sales_br@heads-jp.com

「日置電機　デジタル絶縁抵抗計」検査方法の不備に関するお詫びと点検のお知らせ

Fri, 26 Jun 2026 09:30:00 JST

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。　このたび、日置電機　デジタル絶縁抵抗計IR4051、IR4052、IR4053、IR4055シリーズの一部製品において、 JIS 規格で定められた定格電流の検査を、規定の試験条件とは異なる状態で実施していたことが判明しました。　対象製品を検査した生産ラインにおいて、JIS規格で定められた「定格電流測定」の検査を規定の試験条件とは異なる状態で実施しており、正確な検査ができていませんでした。検査が正確に実施されていないことにより、測定値に誤差が生じる可能性がございます。　当該製品をお持ちのお客様は、製造元メーカーにて点検・校正対応させていただきます。　誠にお手数ではございますが、下記PDF資料内に記載の【対象品確認方法】をご参照の上、お手元の製品が不具合品に該当するかご確認ください。不具合品に該当する場合は【対応方法】の手順にて製品をご返送くださいますようお願いいたします。ご返送いただき次第、点検・校正対応をさせていただきます。　詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。　https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/06/71348/img/01.pdf 　このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。【製造元メーカーお問合せ窓口】日置電機株式会社品質保証課 TEL:0268-75-4043 Eメール: hinsyou@hioki.com 受付時間: 9 時から 17 時 (12 時から 13 時昼休み) 土日祝日を除きます。

『アーテック　マルチ光源ヘッドライト』不具合についてのお詫びと製品回収のお願い

Wed, 17 Jun 2026 09:30:00 JST

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。　このたび、弊社にて販売いたしました『アーテック　マルチ光源ヘッドライト』におきまして、使用時に発煙・点滅などが生じるおそれがあることが判明いたしました。　不具合品をご使用の場合、使用開始時に製品の電球色COB LED部分から発煙・点滅などが発生する可能性がございます。不具合の原因としまして、製品の梱包工程において、本体のベルト部分を折り曲げた状態で収納したため、電球色COB LEDが搭載されている基板部分に過度な負荷がかかり、内部損傷が発生したことで、発煙・点滅などの不具合を引き起こしているものと考えられます。　当該製品をお持ちのお客様は、製品回収の上、返品・返金対応をさせていただきます。　ご使用をただちに中止いただき、誠にお手数ではございますが、下記PDF資料内に記載の【お問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、返品・返金対応をさせていただきます。 https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/06/71333/img/01.pdf 　このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。【お問い合わせ窓口】株式会社MonotaRO WEBお問合せフォームはこちら https://help.monotaro.com/app/ask ※お問合せ種類は　その他　をご選択くださいお電話窓口　0120-443-509（フリーダイヤル）受付時間　8：00から18：00（土曜・日曜・祝日を除く）

『モノタロウ　パイプ丸イス』自主回収についてのお詫びとお知らせ

Thu, 28 May 2026 10:00:00 JST

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年5月25日にご案内いたしました内容の続報となります。すでに内容をご覧いただいた方も、改めてご一読いただきますようお願い申しあげます。

このたび、弊社で販売しておりました下記のパイプ丸イス（以下「対象製品」といいます。）につきまして、お客様が転倒・負傷される事故が発生いたしました。
　調査の結果、溶接強度のばらつきによって使用中に破損が生じ、上記のような事故に至るおそれがあることが判明いたしました。
　2026年5月25日にご案内しましたとおり、溶接強度に問題がある可能性のある製品を特定するため調査を進めてまいりました結果、このたび対象製品を全数回収することといたしました。

対象製品をお持ちのお客様はただちにご使用を中止いただき、誠にお手数ではございますが、下記の弊社【パイプ丸イス回収専用窓口】までご連絡いただきますようお願いいたします。
　ご連絡いただき次第、順次、返品・返金対応をさせていただきます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。品質管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

記

【対象製品】

製品名	注文コード	内容量
パイプ丸イス	64056713	1脚
パイプ丸イス	64056729	1箱(10脚)

【対象製品確認方法】

対象製品は、椅子の座面裏にあるラベルでご確認いただけます。以下の2点に該当するものが対象です。

・「株式会社MonotaRO」と記載されている

・LOT# から始まる12桁の数字が　409900000005∼409900000088 の範囲にあるもの

【回収方法】

上記【対象製品確認方法】をご確認の上、下記回収受付フォームへの記入をお願いします。ご連絡いただき次第、順次対応いたします。

※製品の引取は、6/4（木）より開始いたします。引取希望日については回収受付フォームにてご記入をお願いします。

※ご返金は、弊社にて製品受け取りを確認後、１か月程度お時間をいただきます。何卒、ご容赦の程よろしくお願い申しあげます。

【パイプ丸イス回収専用窓口】

WEB回収受付フォーム　https://recall.monotaro.com/mcom/

お電話窓口　0120-335-165（フリーダイヤル）

　　通常のお問合せ電話番号とは異なります。

受付時間　9：00から18：00（土曜・日曜・祝日を除く）

※お問合せの際は注文書番号を必ずお伝えください。

『モノタロウ　パイプ丸イス』についてご使用中止のお願いとお詫び

Mon, 25 May 2026 14:00:00 JST

【追記：2026年5月28日】
本件に関する最新情報（続報）を公開いたしました。最新の状況につきましては、以下の記事をご確認ください。
https://www.monotaro.com/main/news/n/3203/

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　この度、弊社で販売しておりました下記のパイプ丸イス（以下「対象製品」といいます。）につきまして、使用中に破損が生じ、お客様が転倒・負傷される事故が発生いたしました。
　原因を調査した結果、対象製品には、溶接強度のばらつきにより、使用中に破損が生じ、転倒・負傷に至るおそれがあることが判明いたしました。
　お客様の安全確保を最優先とし、下記の対象製品をお持ちのお客様におかれましては、詳細のご案内があるまで、ただちにご使用を中止いただきますようお願いいたします。

今後、準備ができ次第、対象製品の自主回収を実施いたします。
　現在、対象製品のうち、溶接強度に問題がある可能性のある製品の範囲を特定するため、調査を進めております。回収対象の詳細につきましては、5月28日(木)に改めてご案内いたします。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
　品質管理体制の強化を図り、お客様の信頼にお応えできるよう、より一層の努力をしてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

記

【対象製品】

製品名	注文コード	内容量
パイプ丸イス	64056713	1脚
パイプ丸イス	64056729	1箱(10脚)

【対象製品確認方法】

椅子の座面裏面に貼付されているラベルに「株式会社MonotaRO」と記載されています。

本件に関するお問合せは、下記窓口までお願いいたします。

【お問合せ窓口】

株式会社MonotaRO

WEBお問合せフォーム（準備中　5月28日に開設いたします）

お電話窓口　0120-335-165（フリーダイヤル）

受付時間　9：00から18：00（土曜・日曜・祝日を除く）

MonotaROからのお知らせ

お届け希望日指定サービスを開始いたしました。

タカチ電機工業 ケース オーダー加工サービス開始のお知らせ

『ハタヤリミテッド 充電式LEDジョーハンドランプ』不具合についてのお詫びとお願い

【8/4 10:30更新】令和８年熊本地震によるお荷物のお届けについて

お盆期間中の商品発送とお問い合わせについて

『HEADS(ヘッズ) 台形OPPバッグ』不具合についてのお詫び

「日置電機 デジタル絶縁抵抗計」検査方法の不備に関するお詫びと点検のお知らせ

『アーテック マルチ光源ヘッドライト』不具合についてのお詫びと製品回収のお願い

『モノタロウ パイプ丸イス』自主回収についてのお詫びとお知らせ

『モノタロウ パイプ丸イス』についてご使用中止のお願いとお詫び