アンケート結果発表ご契約者さまアンケート結果

モノタロウでんきを実際にご利用いただいているお客様に向けてアンケートを実施しました。
切替をご検討されているお客様の参考となるよう、アンケート結果をご紹介いたします。

モノタロウでんきに切り替えた理由は何ですか？（複数回答あり）
グラフ

電気代が安くなること、クーポンがもらえるというところが切り替え理由の多くを占めています。
また従量電灯だけではなく低圧も一緒に切り替えできることも、事業者のお客様に支持いただいております。
モノタロウでんきでは契約期間や解約金は設けておりません。ぜひお気軽にお見積からご依頼ください。

切り替えを行う前、不安はありましたか？？（複数回答あり）
グラフ

切り替えに対してのご不安は、半数のお客様で「ない」と回答いただきました。
手続きについては代行させていただくことが可能です。申込後の追加費用発生はなく電力は今までと全く同じようにご利用いただけます。

モノタロウでんきに切り替えて、満足していますか？
グラフ

約85％のお客様に「満足している」とお答えいただきました！（※とても～やや満足しているの合計）

お客様からのコメント

  • 安心して利用させていただいています。ありがとうございます。
  • 電気の変更には興味が有りませんでしたが、ご担当者様よりご連絡を頂き内容を理解したので変更しました。 今ではとても良い選択が出来たことこの場をお借りして感謝いたします。有難うございました。
  • 電気代がLINEで確認できるようになって、簡単になりました。担当者様の応対が良かったです。
モノタロウでんきに満足している点はどこですか？
グラフ

モノタロウでんきではお申込特典として、モノタロウで使えるクーポンをプレゼントしています。
モノタロウをよくご利用いただいているお客様は、電気代とお買い物が両方おトクになります！

アンケート実施期間：2022/4/4から2022/4/10
回答者数：224名