パワーハンディークリーナーハンディージェットサイクロンEXのレビュー

このたびは誠に申し訳ございませんでした。こちらの症状は初期不良が考えられますので、別途対応させていただきます。どうぞ宜しくお願いいたします。

この度はご意見ありがとうございます。
メーカーに確認させていただきました。

取扱い説明書にも記載させていただいておりますが、こちらの機種にはモーターの過熱を防ぐための内臓の保護装置がついており、その装置が働き、モーターの運転が自動的に停止したのではないかと考えられます。保護装置が働くのは下記の場合などです。（取扱い説明書より）
・フィルターが目づまりしていたり、ゴミがいっぱいの状態で運転をし続けたとき
（誤って吸い込んだ湿ったゴミ・多量の紛体など、ゴミの種類によってはダストケースがいっぱいになる前に保護装置が働きます。）
・すき間ノズルでの長時間の使用
・吸込口や排気口をふさいだ状態での長時間の使用
・夏季など室温が35℃を超えるとき
・吸気路、吸込口にゴミがつまったまま運転し続けたとき

運転が自動的に停止したら、電源スイッチを「OFF」の状態にし、電源プラグをコンセントから抜いて、涼しい場所に置いてください。ゴミがいっぱになっている場合は、ダストケースのゴミを捨て、各フィルターのお手入れをしてください。
吸気路、吸込口につまっているゴミを取り除いてください。約1時間後、保護装置が自動的に解除され再びご使用になれます。

また保証期間は、お買い上げ日から1年間となっております。なお、保証期間中でも有料修理になることがあります。下記お客様サービス係までお問い合わせください。
フリーダイヤル　0120-337-455
お電話承り時間：平日（月曜～金曜）午前9時～午後5時

よろしくお願いいたします。

ご意見ありがとうございます。2014年3月17日に同内容でレビューへの書き込みをいただいており、そちらに詳細を回答させていただいておりますので、ご参考になさっていただければと思います。よろしくお願いいたします。

この度は申し訳ありません。商品の状態を確認させていただきたいので、別途連絡させていただきます。

この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。
メーカー保障期間は一年間となっております。修理見積もりの内容によりましては有償となる場合もございますので何卒ご了承ください。別途ご連絡させていただきます。