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食の安全を守る為に、フードディフェンス対策を!・フードディフェンス対策の企業全体としてのアプローチに資するわかりやすい解説書!・ISO/TS22002-1をはじめとした関連規格によるフードディフェンス対策の概要を食の安全の専門家が詳解。・有力食品企業におけるフードディフェンス取り組み事例を収録し、よりわかりやすく!

統計的品質管理手法の演習問題に特化。合否を左右する統計的手法を重点的に学ぶ。

『品質管理検定4級用テキスト』改定(2015年9月実施試験から適用)を反映。改定した4級用テキスト(4級の手引き)、用語解説、一日90分ずつの演習問題を、すべてこの一冊に収録。

試験にパスしただけでは物足りない…そう思うあなたの感性はとても大事。3級合格だけじゃない、さらに上へと誘うこの一冊。基本的な管理活動・改善活動を理解し、いよいよ実施する立場にあるすべての人に贈る”品質管理の教科書”の決定版!

一見するとばらばらで混沌とした情報を言語データ化することで混沌解明を行い、未来洞察と目標設定および目標達成のためのバックキャスティング的な重要問題の設定と解決を支援する卓越した手法群、N7。第1章問題解決におけるN7の役割；第2章混沌解明と知の創出；第3章重要問題の設定；第4章問題解決手段の発想と最適手段の選定；第5章多次元思考による抜け落ち防止；第6章アロー・ダイヤグラム法；第7章臨戦即応体制の構築；第8章PDCA‐TC法；第9章N7の企業における実践事例

本書では、限られたデータ数から特性に影響を与える要因の把握をする場合に、有効な手法となり、実験計画法など他の統計的手法の基礎ともなる検定・推定について解説。事例、例題、公式をわかりやすく説明しております。演習問題・解答も収録。

データを正しく収集・活用するためのサンプリング、検査の考え方・実施、抜き取り検査の理論を例題を交えながら解説。 正しくサンプリングを行い、正しいデータを解析することにより工程の改善・管理を行うための実務に役立つ一冊。演習問題・解答も収録。

第1部品質管理の実践編(品質の概念；管理の方法；QC的ものの見方・考え方；品質保証―新製品開発；品質保証―プロセス保証ほか) 第2部品質管理の手法編(データの取り方とまとめ方；QC七つ道具；新QC七つ道具；統計的方法の基礎；計量値データに基づく検定と推定ほか) 付録品質管理検定(QC検定)の概要

顧客のQCDを満足する製品の生産には何が必要か。それは”生産現場と管理の連動性の強化”である。第1章中小企業における生産現場の管理；第2章生産現場の生産性；第3章生産現場の品質；第4章生産現場と生産管理の接点；第5章生産管理の機能；第6章生産現場の設計・設計品質の設定；付録

トヨタグループに学ぶ!技術力を高める問題解決実践法。A仕事の考え方・進め方編(開発・設計における自工程完結を目指した仕事の進め方；変化点への気づき；過去トラの把握と活用ほか)；B手法編(開発・設計に必要な統計的ものの見方・考え方の基本；安全率をどのような値にしたらよいか分からない；パラメータ設計で再現性が得られないほか)；C推進(仕組み・体制)編(開発・設計技術者を支援する仕組み・体制―研修；応答曲面法セミナーの開講；データサイエンス教育の創設ほか)

統計的品質管理手法の演習問題に特化。手法を攻めて合格を勝ち取ろう!2015年改定レベル表対応。

2016年～2018年実施の第22回～第25回試験問題と、解答・解説を収録。”実践現場での活用方法”で代表的な問題の現場での活用ポイントを紹介。【1級の目指す能力レベル】・組織内で発生するさまざまな問題に対して，品質管理の側面からどのようにすれば解決や改善ができるかを把握しており，それらを自分で主導していくことが期待されるレベルです。また，自分自身で解決できないようなかなり専門的な問題については，少なくともどのような手法を使えばよいのかという解決に向けた筋道を立てることができる力を有しているようなレベルです。・組織内で品質管理活動のリーダーとなる可能性のある人に最低限要求される知識を有し，その活用の仕方を理解しているレベルです。

QCサークル活動の本質と現代的意義を解き明かす。環境変化に適応しながら、組織の持続的成長に貢献する、自主的小集団改善活動の実践のために。第1章QCサークルの基本(TQMを用いた組織運営の特徴；QCサークルの定義と活動理念ほか)；第2章QCサークル運営の基本(QCサークルの編成と行動指針；QCサークルテーマの設定と活動計画ほか)；第3章組織論と動機づけ理論からのQCサークルの再考(QCサークルの組織理論的考察；QCサークル活動における動機づけほか)；第4章QCサークル活動の活性化(QCサークル活動の環境変化と現状；QCサークル活動活性化に向けての取組みほか)；第5章現場力強化に貢献する多様な小集団活動の関連性(現場力とQCサークル活動；職場主導の日常管理を補完する小集団活動ほか)

統計的品質管理手法の演習問題に特化。手法を攻めて合格を勝ち取ろう!2015年改定レベル表対応。

品質管理教育を具体的実践例を交えて解説!重大な品質問題が生じている昨今、「品質重視」の意義や考え方等を再認識し、品質への求心力を高めていくことが求められています。それに加えて、これからの世代の方々に対しては、「品質」の重要性を啓蒙しDNAになるまで浸透させ、「品質」を中心とした我が国産業界の競争力向上を実現できるよう働きかけを行っていくことが重要です。本書では、総合的品質管理(TQM)の一環に人材育成を位置付け、社会に役立つ製品・サービスを創造して提供し、企業の持続的発展を支える人材育成の考え方、仕組み、実践的な取組みなどを解説しています。詳細に記述をしていますが、薄くスラスラと読み進めることができます。本書は、第一線職場で働く人々から管理者・経営層に至る人材をどのように育成していくかの体系的で具体的な実践書として大変有用です。JSQC-Std41-001：2017(品質管理教育の指針)と相互補完的に併用することでより効果的にご活用いただけます。

生産現場を強くするツール目で見る管理(見える化)!定義やポイントを解説する基礎編、成功に導くための具体的なステップを中心とした実務編で構成

QC手法総論； グラフ； パレート図； 特性要因図； チェックシート； ヒストグラム(1)作り方と見方； ヒストグラム(2)使い方と平均値・標準偏差の計算； 層別； 散布図； 管理図(1)； 管理図(2)； 管理・改善の進め方； QC手法の活用事例

日本の品質/質を論ずるために不可欠な品質管理用語の定義と解説待望の第2弾!・「総合的品質管理の実践」にかかわる10分類62の用語について解説。・QC検定の参考図書として最適。・第1弾「JSQC選書7日本の品質を論ずるための品質管理用語85」(好評発売中)と合わせて読むと一層理解が深まる!

設備管理でロスを防ぐ現有設備を有効に活用し、設備ロスによる損失コストの発生を予防するための基礎知識・実例が満載!

日常管理は経営管理の基本!日常管理を手堅く着実に実施できる強い企業への第一歩!定義から詳しい事例まで充実の内容

過去のデータを基準に現状を統計的に判断し、異常管理をするツールとしての管理図を新JIS(Z9021など)の改訂に基づき解説。 管理図の作り方や活用方法について例題を交えてわかりやすく解説。

青息吐息のサービス提供企業が多いなか、独自の思想と戦略をもつ、伝統的な企業が元気だ。経営の共通点は、”卓越した商品力で絞り込んだ重要顧客のサービス要求レベルを徹底して実現する”―これが”サービス品質の保証”である。”質”にかかわる基本的概念・方法について時事をまじえて解説。第1章サービスの現状と本質；第2章サービス品質の理解；第3章サービス品質の管理と保証；第4章サービス品質の保証体系作り；第5章サービス品質の保証に役立つ手法；第6章情報化社会におけるサービス品質の保証；第7章サービス品質保証の実践に向けて；第8章VM(ビジュアルマニュアル)事例の紹介

5S(整理・整頓・清掃・清潔・躾)からはじめよう・5Sの効果・推進手順・ポイントを詳しく解説。・組織的な5S活動推進で体質改善をはかる!

医療に質マネジメントを導入している方，したい方，必携!――現場で利用できる便利なハンディタイプ医療界と工学界とがタッグを組み，医療分野において総合的質経営が容易に適用されるよう，必要な情報をすべて網羅した，権威ある，医療における総合的質経営のよりどころとなる書籍をどこよりも早く刊行!”運用・推進編”では，医療に総合的質経営を導入するにあたって基本となる概念を理論的に解説するとともに医療現場に即して詳しく解説します。

悪いものは造らない、次の工程に流さないトヨタの製造部門から始まった自工程完結はいまやスタッフ業務の領域にまで広がり展開され、製品の質を高めることはもちろん、仕事の質を高める手段として最適と判断されています。トヨタのDNAを継承してきた第一人者が、自工程完結の成り立ちや仕組み、運用方法、導入事例とその効果に触れ解き明かします。

そこまでやるものか、デンソーの当たり前とは!三河に生まれ、常に時流に先んずの精神で世界を顧客にしたデンソー流経営のすべてがここに語られる。第1章デンソーを発展させた三つの力(経営の力；技術の力ほか)；第2章苦難を乗り越えデンソーらしさを磨く(ロバート・ボッシュ社から学ぶ；デミング賞への挑戦ほか)；第3章世界に目覚め挑戦―そして世界を知る(世界市場で品質を思い知る；新たなコア技術の獲得と事業展開ほか)；第4章ボーダレス・グローバル時代に立ち向かう(グローバル生産への挑戦；世界一製品作りとTQM運動ほか)；第5章これからの品質経営(自動車を巡る将来の課題；品質保証での挑戦課題ほか)

がんばる全ての人々へ。トヨタの第一線現場管理者奮闘記!!! 現場人の心根や仕事の仕方、職場の活性化につながるヒントを心に残るフレーズとともに紹介します。 今抱えている問題、これから直面する問題の解決の糸口がここにはある!現場力・人間力を育む。 『心で仕事をする』『現場を見よ。現場は生きている。』『企業は人なり』

地球環境感度の高い、地球の住民になるために!!! リコーを環境経営のトップに導いたカリスマ経営者が語る、環境経営の極意。 わが国のCO2総排出量は…産業部門80%・家計部門20%・企業は家計部門で利用・活用されている製品・サービスの提供者であることを考えれば、CO2総排出量の実に90%近くは産業界と関わっており、産業界・企業が積極的に低炭素社会構築の牽引役とならなければならないことは明白です。 本書では、低炭素社会構築のための道筋を示しつつ、産業界・企業・政府・国民それぞれの役割と取組みにあたっての問題を具現化し、積極的な行動を著者自身の言葉で熱く語ります!

信頼性・安全性の確保と向上を目指し、トラブル未然防止を徹底する!・品質・信頼性・安全性の定義からしっかりと詳述・”予測できないこと”は防げない!”予測”の帰納的アプローチとシステム的アプローチを徹底解説<信頼性・安全性確保3つの基本項目>・トラブル未然防止・・・鍵は”予測”と”源流管理”・トラブルへの迅速・・・適切な対応・・・クライシスマネジメント・トラブルの再発防止・・・PDCA

シックスシグマの概要を掴める入門書日本のTQMを基に米国において問題解決の方法論として開発されたシックスシグマは、米国や中国など多くの国において取り組まれています。また、シックスシグマの国際規格、ISO18404が2015年に制定され、世界の共通語となっています。QCサークル活動やISO9001とは似ているようで異なるシックスシグマは、日本においてはまだ馴染みの薄いものです。本書は国内企業の活動事例やトレーニングの内容を紹介し、シックスシグマを身近に感じてもらえる内容となっています。

医療に信頼性工学の観点を!・医療信頼性工学の確立を目指して、4年間の検討結果と医療界における実践の成果をまとめた1冊・医療の質向上に活かせる信頼性工学の基本ツールをくわしく解説

作業標準には”知恵と工夫と思いやり”をこめて。実際に使用され、維持される効果の上がる作業標準作りに役立つ一冊。現場のリーダー必見!

「FMEA辞書」の画面実例など、デンソーのノウハウを惜しみなく公開。「FMEAに振り回されている」「これまでのFMEA知見を有効活用したい」「忙しいときでも漏れのないFMEAを行いたい」方などに最適。 第1章一般的な設計手順と仕組み； 第2章設計起因不具合の分析と改善の考え方； 第3章未然防止の活動事例； 第4章気づきを支える管理の仕組み； 第5章今後の取組み； 第6章メーカーの品質保証体系

サービス分野にも客観的なデータに基づく品質管理を!―プロスポーツの事例分析から学ぶ―・プロスポーツという馴染みがあってわかりやすいサービスの事例を通して，客観的なデータ(事実)に基づく管理の重要性を学ぶ。・経験や勘だけではない，数値化されたデータを意思決定の根拠に!数値化することで気づくことがある。

問題解決法で”ひと”の育成をねらう。―組織の競争優位能力向上の実現へ―・組織能力としての”ひと”の育成をねらった問題解決法に焦点を当てた一冊。・現場が遭遇する問題を中心にわかりやすい記述!・問題解決能力の育成教育に関わる方にも理解しやすい!

収集したインシデント・アクシデント報告を有効に活用できていますか?―本書でRCA(根本原因分析)を知れば，自信をもって「はい」といえる!皆様の声にお応えしてパワーアップした第2版・RCAで根本原因を探るときに陥りやすいミスを回避できるよう，解説をよりわかりやすく!さらに充実!・演習問題と事例を増加し，具体的な使い方をイメージできる!より実践的に!

品質機能展開(QFD)、真の入門書QFDの基本的な考え方、品質展開、コスト展開、技術展開、信頼性展開の考え方を中心に、QFDの本質を人気セミナー講師が平易に解説しています。実際の製品開発でQFDを適用する際の注意やコツを掴み、”現場”で活きる知識を習得できる一冊です。

情報の”品質”を考えたこと、ありますか?高度情報社会において重要な経営資源である”情報”は、諸刃の剣。 不備なデータ・・・訂正すれば高くつく/そのまま使っても高くつく 知識・・・正しくない知識は高くつく/正しく使わなければ高くつくよいデータ、適切な知識とは何か?そして高い成果をあげるにはどうすればよいか? 事例を交えてわかりやすく解説。情報の品質を意識して、競争力をつける!

異常・クレーム対応は重要な管理テーマ。事例を中心に様々な角度から分析・検討する基礎編、法規やISO10002など有用情報満載の応用編で構成。

マネジメントの側面を取り込んだ計測システムの管理・改善の決定版! 試験・計測器を管理してお客様の信頼を勝ちとる。 計測器を適切に管理することは検査・試験の信頼性を得るうえで極めて重要です。試験・計測器管理の基本から実務まで詳しく記述! 試験・計測器の管理と改善の考え方をわかりやすく解説!計測の不確かさ、トレーサビリティについても詳解! 選定、校正、識別・登録、保管取扱い、点検、異常時の処置など実務上のポイントがわかる!