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ISO9001とJISQ9001の英和対訳版。2015年改訂に対応。推進事務局・審査員必携。

やらされる内部監査から意図のある内部監査へ。内部監査指摘報告書の事例から監査のポイントを詳解。組織の機能と要求事項の両面から指摘できる内部監査のコツを解説。内部監査を効果的に運用するための11の実践アドバイスを紹介。QMSをより効果的なものにしたい方にも最適。 第1章内部監査実施上の悩みとその回答(推進事務局・推進スタッフ・管理責任者の悩み；被監査部門の悩み；内部監査員の悩み；トップの悩み)； 第2章内部監査事例(不適合報告書・改善指摘報告書の読み方；不適合報告書と改善指摘報告書の事例分析；不適合、改善指摘及び是正処置の書き方；内部監査の着眼点)； 第3章プロセス改善に役立つ是正処置の方法(是正処置の見える化；再発防止の見える化シートの活用事例)； 第4章内部監査の視点(内部監査の基本；中小企業における内部監査の視点)； 第5章内部監査の効果を上げる意義と必要性(日常業務から見たISO9001；内部監査の活用法)

第1章ISO9001とは、リスク・機会とは(ISO9001とは?；なぜ標準化を進めるか?；リスクと機会)； 第2章見るみるQモデル(ISO9001品質マネジメントシステムモデル)； 第3章ISO9001の重要ポイントとワークブック(組織の状況(Contextoftheorganization)；リーダーシップ(Leadership)；計画(Planning)；支援(Support)；運用(Operation)；パフォーマンス評価(Performanceevaluation)；改善(Inprovement))； 第4章見るみるQ資料編(プロセスアプローチ；SWOT(スウォット)分析の事例；品質目標事例集；ヒューマンエラー；内部監査の準備作業の重要ポイント；各部門とISO9001要求事項の関連(製造業の参考事例)；自社・組織のISO年間活動スケジュール)

組織に役立つ内部監査のノウハウを惜しみなく伝授!ISO9001内部監査員の定番書、2015年改訂対応版発行! 第1章内部監査とは； 第2章TQMの中での監査の種類と内部監査； 第3章上手な内部監査のやり方； 第4章監査技術を身につけるために知っているとよいこと； 第5章内部監査の活用の仕方； 第6章プロセス改善につながる是正処置； 第7章これからの内部監査

ISOマネジメントシステムの”リスク””機会”がわかる!附属書SLベースのISOMSSに共通する要求事項である”リスク及び機会への取組み”を詳解!ISO14001/ISO9001/2015年版準拠。 第1章Q&A； 第2章附属書SLと”リスク及び機会”； 第3章ISO14001と”リスク及び機会”； 第4章”リスク及び機会”とEMSの主要な要素との関係； 第5章複数マネジメントシステムの統合的利用と”リスク及び機会”； 第6章監査・審査における”リスク”の考え方； 第7章これからのEMSと”リスク及び機会”

1プロセスアプローチへのStep10(プロセスを理解する；プロセスアプローチを理解する；仕事でプロセスを考える；プロセスの目を理解する；リスクの目を理解する；プロセスの目で分析する；リスクの目で分析する；プロセスを管理する；プロセスを監査する；プロセスを改善する)； 2ISO9001とプロセスアプローチ

第1章組織の中のマネジメントシステム； 第2章やるべきことをシステムとして捉える； 第3章ISO9001とは?； 第4章品質確保は全員で取り組む； 第5章組織内のルールを理解する； 第6章経営者はどう見ているか； 第7章なぜ認証を取得するか?； 第8章普段から自分が気を付けること