地域運賃
| 地域 | 単位 | 配送費 |
|---|---|---|
| 北海道地方 | 数量1につき | ¥800/税込¥880 |
| 離島 | 数量1につき | ¥2,000/税込¥2,200 |
農業・園芸資材 の新着商品
カテゴリ
商品レビュー
対象商品 : 19648204
2018-06-01
用途: 牧草ロールのラップサイレージ用
農・林・水産業
司化成の国産品のつもりで２本注文しました。発送は迅速でしたが、到着したものは海外製でフィルムのうち１本が片側にたるんでおり、機械に装着するとセンターがずれるため使用できない状態でした。
モノタロウのサポートセンターに連絡したところ、すぐに対応して頂き、翌々日にはメーカーより交換品が届きましたが、内容を確認するとやはりたるんでいました。
梱包の箱はテーピングされていないので、出荷前に内容を確認できるはずですが、クレーム交換品なのにそれすらしていないのか、又は承知で送ってきているのでしょうか？
製造も一昨年ですし、不良在庫の処分でしょうか？
いずれにせよメーカー側の対応は最悪です。
もう一度交換する気にもならないので今回は勉強させてもらったということにします。
当然次は使いません。
1人が参考にしています
MonotaROからの回答
いつもMonotaROをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ストレスのないサービスを行う為、今後も全力をあげて改善に努めて参ります。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。
よくあるご質問(FAQ)
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