純正部品もモノタロウで注文できるのはありがたいと思い注文したのですが、待てど暮らせど届かないので注文履歴を確認するとキャンセルになっていました。キャンセルした記憶はなかったので問い合わせしたところ、「納期未定のためキャンセルさせていただきました」という回答がありました。純正部品の在庫管理まで完璧にして欠品なら注文できないようにしてほしいとまでは言いません。せめて欠品がわかってキャンセルするタイミングで一報くださいよという感じです。
ご期待に沿えず、まことに申し訳ございません。対応につきまして至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。