2021-08-17
- 用途：
- 注文した物と違うものが届いて使用できない
- 対象商品：
- 60156835
注文コードが変更になったと表記があったがメーカー型式が同じだったので注文したら違うものが届いて使い物にならない。返品不可になったいたので泣き寝入りしかないのか、不満どころか金返せ。
MonotaROからの回答
「返品不可」と記載のある商品は、お客様都合の返品をお受けできませんが、初期不良や、商品到着時の破損・汚損、商品の不足や過剰、注文商品が異なる場合は、返品・もしくは交換可能です。
お届け商品が間違っていたとのことですので、お問い合わせ窓口までご連絡いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
https://help.monotaro.com/app/answers/detail/a_id/182