2回かって2回とも灯油もれしましたが改善されたのなら安いので購入したいのですが 何も対策もせず又私のようなユーザーが出るとしたら
会社としてどうなのですか
この度は、大変申し訳ございません。
不良品の可能性がございます。
別途ご連絡をさせていただきます。
何卒宜しくお願いいたします。
数回に分け５０リッターほど移送しましたが吸い口パイプのボンドが溶けて
吸い口パイプがドラム内に脱落しました
本体側には溶けた透明なボンドが垂れ下がってた
軽油灯油の使用にも耐えるボンドを使ってない無いのに軽油灯油を使用用途にするとはお粗末な話です
この度は、申し訳ございません。
使用にあたりご不安があるようでしたら、MonotaROブランド商品につきましては、お届け後365日以内は返品をお受けしております。
尚、返品ご希望の場合は、お手数ですが弊社問合せ窓口までご連絡をお願い致します。
3回目の給油使用10日にして吸い口のボンド溶解して差し込み部からドラム缶内に脱落しました。軽油OKのポンプで溶解するボンドを使うとはありえないです
大変申し訳ございませんでした。
品質改善に努めてまいります。
昨年、秋に購入しましたが１シーズンもたない。
多少高くても他社製品の方が耐久性があって割安になると思う。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の商品の課題として検討させていただきます。
ネジ部品（設計ミス）がポンプにしっかりと固定できない為、ぐらついて使用しずらい。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の商品の課題として検討させていただきます。
すぐ漏れてきました またドラムに取り付けれるねじがついていますがいまいち役に立たないですね 1回使っただけど漏れてきました。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
製品不良の可能性もございますので、お手数ではございますが弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせいただけませんでしょうか。何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
一週間ほどで壊れました。ドラム缶に水を入れ、使用しただけです。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
初期不良の可能性もございますので、お客様の使用状況等含め、一度弊社お問い合わせ窓口までご連絡いただけませんでしょうか。お手数おかけしますが何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
雨が入るので付けっぱなしに出来ない。ドラム缶の７分目位から泡ばかり吸ってまったく使えませんでした。４０リットル入れたところで疲れきったので捨てました
今後の商品の課題として検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
すぐに壊れます。原因は不明ですが使い始めてすぐに吸わなくなるようです。半年ほどの間に３～４本買いました。次に壊れたら違う製品にしようと考えています。確かに安価でありがたいですが、すぐに壊れてしまうのではかえって損をしてしまいますね。
誠に申し訳ございませんが、製品不良の可能性もございますので、使用状況等も含めて弊社問い合わせ窓口にお問い合わせ頂けますでしょうか。恐れ入りますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
初回よりエアー吸入穴より灯油漏れ
交換するも、ひと月もしないうちに同様の故障
ホームセンターにて購入しましたが
安かろう悪かろうでは評判落としますよ
メーカーは原因把握しているはずです 早く販売中止したほうがよいですよ
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後の商品の課題として検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
キャップをどんなに硬く締め付けて握り部も回さずにしますがエアーが入りすぐ止まります。
納品初日に廃棄しました 水ではダメなのでしょう
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
こちらの商品は水でご使用いただいても問題ありませんが、
今後の商品の課題として検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
１ヶ月も使わないうちに、蛇腹側のホースが切れました。以前購入した時はちゃんとつかえたので、品質にばらつきがあるようです。次回は日本のメーカー製のものを買います。
大変申し訳ございませんでした。
品質改善に努めて参ります。
頻繁に使用しないので、使い捨て感覚で購入しました。ホームセンターで売っている、20Ｌポリタンク石油用の100円ポンプのイメージで、サイフォン原理で吸いだせるかと思いきや、そうではなく、ピストンのみでの吸入＆吐出でした。本体の下に空気穴だと思うのですが開いていて、そこから漏れも生じました。ドラムの上側はフチがついているので床には垂れませんでしたが。まぁ、値段も安いし、使えたので良しとしましょう。
上のﾊﾞﾙﾌﾞを開けても、止まらない。溢れてしまいます。改善必要。
この度は、大変申し訳ございません。
流出を止める場合「作業筒」ではなく、握部上の「キャップ」を左に廻し緩めて頂けますと止まります。
商品詳細ページに画像を追加致しましたのでご参考頂けますと幸いです。
また、上記方法でも解消されない場合は、
お手数ですが弊社問い合わせ窓口までご連絡をお願い致します。