


| 旧注文コード | 旧品番 | 新注文コード | 新品番 | 商品画像 | 商品名 | ブランド | 内容量 | 価格 | 理由 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 33465117 | H22-201-0615 | 12109495 | H22-201-0615 | ![]() | ウェハートレー カバー 50.8mm 2″ 用 | フロロウエアー/インテグリス | 1個 | ¥1,198 税込¥1,318 | メーカーモデルチェンジ品(後継品)です |
| 33465065 | H22-252-0615 | 20913334 | H22-252-0615 | ![]() | ウェハートレー スプリング 63.5mm 2.5″ 用 | フロロウエアー/インテグリス | 1個 | ¥4,398 税込¥4,838 | メーカーモデルチェンジ後継品 |
製品内部にシールが強力に貼り付けてあり使えません。10年前からの問題みたいです。
大変、申し訳ございませんでした。。返品をご希望の際は大変お手数ですが弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせよろしくお願いいたします。
他の方も書いておられますが、ウエハケースの内側にシールを貼る、というのは問題外だと思います。しかもはがす時に綺麗にはがせないため、エタノール等で入念にふき取りしないと使えません。以前のクレームがずいぶん前でしたので改善していると思っていましたが同様でした。このメーカ様(?御社?)はウエハトレイの使用環境をご存じなのか疑問に感じます。
このたびは、大変申し訳ありませんでした。
メーカーに申し伝え、改善を検討します。
宜しくお願いします。
商品が送られてきた際、むき出しの状態で段ボール箱に詰められてきました。メーカーは商品をきれいに洗浄してパックして納品しているはずですが、御社ではおそらくわざわざ袋を破いて取り出し、ウェハ接触面にシールまで貼っておられます。ウェハは汚れ、ゴミ厳禁です。封を開けたり内側にシールを貼るのは辞めていただきたいです。
貴重なご意見ありがとうございます。
確認させて頂きましたが、本商品は個包装の商品ではございませんでした。
トレー・カバー・スプリング各1個がセットになったクリーンパック仕様のものでしたら、現在取扱いがございます。
何卒よろしくお願い致します。