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モノタロウブランド「ポリエステルスリング」の 注意事項表示に関するお詫びとお知らせ

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社にて販売いたしましたモノタロウブランド「ポリエステルスリング」におきまして、製品に表示しておりますタグの注意事項に誤りがあることが判明いたしました。

タグに「白色の芯糸が見えたら、すぐに使用を中止して下さい。」との表記がございますが、実際には白色の芯糸を織り込んでいないタイプの製品となります。

ご購入いただきました商品の廃棄時期につきましては、本体部分の幅方向の1/10、または厚さ方向に厚さの1/5に相当する切り傷・擦り傷・引っ掛け傷などがあるものは廃棄することとなっております。また、屋内での使用開始から7年、屋外での使用開始から3年が経過したものにつきましては、外観に目立った損傷や異常がなくともご使用を中止していただきますようお願いいたします。詳しくは、「ポリエステルスリング点検シート」をご確認いただき、ご活用のうえ定期点検いただきますようお願いいたします。

また、該当商品をお持ちで返品を希望されるお客様には、弊社ブランド365日間 返品保証に基づき返金をさせていただきます。お手持ちの商品がございましたら、 お手数ではございますが下記の連絡先にご連絡いただけますようお願いいたします。改めて
弊社よりメールもしくはFAXにて返品に関するご案内文面をお送りさせていただきます。

お客様におかれましては多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

【製品タグ】

※実際は、白色の芯糸を織り込んでいないタイプの製品です


【対象商品】

点検シート 取扱説明書  

注文コード 品番
07320101 PS-3525
07320117 PS-3530
07320126 PS-3540
07320135 PS-3550
07320144 PS-5020
07320153 PS-5030
07320162 PS-5040
07320171 PS-5050
07320187 PS-5060
注文コード 品番
06940403 PS-2510
06940412 PS-2515
06940421 PS-2520
06940437 PS-2530
07320056 PS-2525
07320065 PS-2535
07320074 PS-2540
07320083 PS-2550
07320092 PS-3520


 

【ご返品について】
[弊社ブランド返品保証]
ブランド
及びメーカー
返品受付期限 返品をお受けできないもの

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ブランド商品


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納品書記載の
出荷日より
365日以内
1:納品書記載の出荷日より365日以上経過した商品。
2:入り数(内容量)が複数個の商品で、2個以上ご使用された商品。
3:入り数(内容量)が1個の商品で、50%以上商品をご使用された商品。
4:お客様の責任で傷や汚れが生じた商品。
5:加工された商品(個別に返品不可表示しています)
[Webでのご返品方法について]

http://help.monotaro.com/app/answers/detail/a_id/35
上記URLをご確認いただき、返品のお手続きをお願いいたします。ご指定日に引き取りに伺います。

[ご注意]
・「返品同意画面」にて表示される「返品に伴う送料等の負担に同意する」「返品する商品は未使用・未開封である」の項目にチェックをお願いいたします。
※送料は弊社が負担いたします。

・「返品内容確認画面」の「返品理由」には、必ずお引き取り先住所とお引き取り希望日をご入力ください。
※お引き取り希望日は4営業日以降の平日をご指定ください。また時間指定はお受けいたしかねます。
【お問合せ先】
株式会社MonotaRO
http://www.monotaro.com/inquiry/

[2015.07.31]

MonotaRO Co.,Ltd.