お知らせ - MonotaRO

お知らせ

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楽天銀行のシステムメンテナンスに関するお知らせ

いつもモノタロウをご利用いただきありがとうございます。

楽天銀行のシステムメンテナンスにつきまして、
下記の通りに実施する予定ですので、ご連絡いたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、
よろしくお願い申し上げます。

【システムメンテナンス】
　■サービス停止日程：
　　2017年7月24日(月)午前1:00〜午前7:00

　■停止するサービス内容：
・預金および関連サービス
　　(1)ログイン、およびすべての取引
　(2)各種口座開設申込
　(3) ＡＴＭでのキャッシュカードを使った取引
・認証関連サービス
　(1)楽天銀行アプリ for Businessへのログイン、
　　　およびすべての機能（法人／個人事業主向けサービス）

　 　　最新の情報は以下のWEBページでご案内致します。

　・法人ビジネス口座のお客さま
https://www.rakuten-bank.co.jp/business/howto/hours.html#anchor-01

　・個人ビジネス口座のお客さま
https://www.rakuten-bank.co.jp/smallbusiness/howto/hours.html#anchor-01

[2017.07.21]

MonotaRO Co.,Ltd.

JTC一部製品の回収のお知らせ

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2017年6月15日
株式会社MonotaRO
JTC一部製品の回収のお知らせ


日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしましたJTCの一部製品におきまして、計量法に抵触するおそれがあることが判明いたしました。

ご使用上の問題はございませんが、メーカーで当該製品を対策修理させていただくこととなりました（商品によって対策の対応は異なります）。また、対策準備のため、少しお時間をいただきますが、何卒ご了承お願いいたします。
　誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客様は下記【メーカーお問合せ先】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

記
【当該製品】

品名 注文コード 品番 内容量
クリックタイプトルクレンチ 17803363 JTC1201 1個
17803372 JTC1202 1個
17803388 JTC1203 1個
17803397 JTC1204 1個
17803406 JTC1205 1個
トルクレンチ 17806032 JTC4932 1個
17806048 JTC4933 1個
17806057 JTC4934 1個
17806066 JTC4935 1個
17806075 JTC4936 1個
17806084 JTC4937 1個
17806093 JTC4938 1個
17806102 JTC4939 1個
17806118 JTC4940 1個
コンプレッションテスター 17821396 JTC4077 1セット
17821423 JTC1364S 1セット
17821457 JTC4302 1セット
燃圧計 17821405 JTC1225 1セット
マイティーバック 17821448 JTC1820 1セット
ラジエーター&キャップテスター 17821344 JTC1414 1セット
ラジエターキャップ&タンクテスター
クーラントチェンジャー付き		 17821353 JTC4842A 1セット
バルブスプリングコンプレッサー 17821755 JTC4294 1セット
エアー式シリンダーリークテスター 17821746 JTC4208 1セット
バキュームテスター 17821432 JTC1622 1セット
グリースポンプ エアー式 17819524 JTC1034 1台
オイルプレッシャーテスター 17821414 JTC1256 1セット
泡洗車機 17826147 JTC3525 1個
タイヤエアーゲージ 17805043 JTC4058 1個
17805052 JTC4058L 1個
17805068 JTC4236 1個
クーラントチェンジャー 17821378 RT919HA 1セット
エアー手動式A/Cシステム洗浄機 12122477 JTC1409SET 1台
ラジエターテスター 17821326 A2096 1セット
オイルキャッチャー 59909063 JTC1031CB 1台
エアータンク 42L 17826332 JTCT88011 1台
12tプレス 17815796 JTC5120M 1台
10tプレス 17827118 JTC10003C 1台
クーリングシステム
プレッシャーテストキット		 17823182 JTC4150 1セット
非接触温度計 17822708 JTC1407 1個
ブレーキゲージセット 17822026 JTC1335 1個
スパークプラグソケットセット 17817196 JTCK3081 1セット
17817205 JTCK3082 1セット
ノギス 17822683 JTC3473 1個
デジタルノギス 17822692 JTC3474 1個
シグネスゲージ 17813312 JTC4289 1個
17813328 JTC4290 1個
17813294 JTC4291 1個
17813303 JTC4292 1個
デジタルディプスゲージ 17826348 JTC5328 1個
プラグギャップゲージ 17822358 JTC1507 1個
ディプスゲージ 17813906 JTC1733 1個
デジタルトルクレンチ 42777708 JTC4604 1個
42777726 JTC4606 1個
プラスチゲージ 35527335 PG1 1個
35527344 PR1 1個
コンプレッサーオイル注入器 17819314 JTC1153 1セット

【メーカーお問合せ先】

有限会社ラグナ
電話番号： 0120-705-745
受付時間：9 時〜17 時（月曜〜金曜）※土・日・祝日を除く
FAX番号： 0834-22-7600

FAXにてお問合せいただく際は、以下のご記載をお願いいたします。
・会社名
・ご担当者様名
・ご連絡先
・商品ご購入店名：（モノタロウとご記載ください。）
メーカーより順次ご連絡させていただきます。
お日にちをいただく場合もございますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
※なお、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の対応以外には使用いたしません。


[2017.06.15]

MonotaRO Co.,Ltd.

サイトに繋がりにくい状態になっておりました

いつもモノタロウをご利用いただきありがとうございます。
下記時間帯において、サイトに繋がりにくい状態になっておりました。

｜発生日時｜
　2017年6月5日(月)午後12:52 〜 午後13:40

現在は復旧し、通常どおりサイトをご利用頂けます。
御迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

[2017.06.05]

MonotaRO Co.,Ltd.

TRUSCO　充電式LEDサーチライト回収のお知らせ

2017年3月17日
株式会社MonotaRO

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました、TRUSCO製充電式LEDサーチライトにおきまして、製造上の不具合により、一部の製品で差し込みプラグ部分(コンセント差し込み部分)が外れ、電源コンセントに残る可能性があることが判明いたしました。

つきましては、感電事故を未然に防ぐ措置として、製品を回収および返金させていただきます。
誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止していただき、下記「製品回収・返金お申し込み専用ページ」よりお申し込みいただくか、「製造元メーカーお問合せ先」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。管理体制の強化を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

記
【当該製品】
商品画像注文コード品番製品全長
48931556SL-1205mm
48931565SL-1-OD
48931574SL-2230mm
48931583SL-2-OD


【製品回収・返金お申し込み専用ページ】

トラスコ中山製品回収

https://www3.fdk.co.jp/cyber-j/trusco.php?id=71
【差し込みプラグが外れた場合の対処方法】
◆壁コンセントの場合

(1)破損した差し込みプラグ部分がコンセント内に残った場合には、破損した差し込みプラグに触ったり、取り除いたりせず、コンセントにも触れないでください。

(2)感電防止のため、ブレーカーからそのコンセントへの一切の電源供給を遮断してください。

(3)念のため、絶縁体のついたペンチで差し込みプラグを引き抜いてください。ブレーカーの操作方法に関してご不明な点については、お手数ですがご契約の電力会社までお問合せをお願い申し上げます。

◆延長コードやテーブルタップの場合

(1)破損した差し込みプラグ部分が延長コードやテーブルタップ内に残った場合には、破損した差し込みプラグに触ったり、取り除かないでください。

(2)延長コード、テーブルタップをコンセントから引き抜いてください。

(3)念のため、絶縁体のついたペンチで差し込みプラグを引き抜いてください。

【製造元メーカーお問合せ先】

トラスコ中山(株)お客様相談室

電話番号：0120-509-849
受付時間：9:00〜17:30（土、日、祝日を除く）

※システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合がございます。

※お客様よりお預かりいたしました個人情報は製品回収と返金の目的以外に一切利用いたしません。個人情報保護方針に基づいて適切にお取り扱いいたします。


株式会社MonotaRO

[2017.03.17]

MonotaRO Co.,Ltd.

モノタロウ　メッシュパレット(キャスター付)に関するお詫びとお願い

2017年2月22日
株式会社MonotaRO

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました、モノタロウ製メッシュパレット(キャスター付)におきまして、2016年11月1日から2017年2月7日の間、WEBページ上に誤った耐荷重を記載していたことが判明いたしました。

「最大積載荷重(kg) :1000」と表記しておりましたが、実際は「最大積載荷重(kg) :500」でした。誠に申し訳ございません。

つきましては、ご希望のお客様には、商品と引換に、商品代を返金させていただきます。誠にお手数ではございますが、当該製品をご確認の上、下記お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。管理体制の強化を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

記

【返金対象ご注文期間(誤記掲載期間)】
2016年11月1日から2017年2月7日


【お問合せ先】

メッシュパレット(キャスター付)窓口

電話番号：0120-443-509
受付時間：8:00〜18:00（土曜・日曜・祝日を除く）
株式会社MonotaRO

[2017.02.22]

MonotaRO Co.,Ltd.

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