お知らせ

　平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　このたび、弊社にて販売いたしました『HEADS(ヘッズ)　台形OPPバッグ』におきまして、
本来施されるべき防曇加工（袋内外の温度差や水分による結露を起こりにくくする加工）が
施されていないことが判明いたしました。
　なお、防曇加工が施されていない場合でも、食品対応仕様であるため、ご使用いただいても
問題はございません。

　当該製品をお持ちのお客様につきましては、ご希望により、製造元メーカーにて防曇加工が
施された正規品と交換対応をさせていただきます。
　誠にお手数ではございますが、下記PDFに記載の【対象品確認方法】をご参照のうえ、
お手元の製品が不具合品に該当するかご確認ください。不具合品に該当し正規品との交換を
ご希望の場合は、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡いただき次第、正規品のお手配をさせていただきます。

　詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。
　https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/06/71349/img/01.pdf

　このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

【製造元メーカーお問合せ窓口】
株式会社ヘッズ
TEL :06-6719-0123　（10：00〜17：00　平日のみ）
e-mail:sales_br@heads-jp.com

　平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　このたび、日置電機　デジタル絶縁抵抗計IR4051、IR4052、IR4053、IR4055シリーズの一部製品において、
JIS 規格で定められた定格電流の検査を、規定の試験条件とは異なる状態で実施していたことが判明しました。
　対象製品を検査した生産ラインにおいて、JIS規格で定められた「定格電流測定」の検査を
規定の試験条件とは異なる状態で実施しており、正確な検査ができていませんでした。
検査が正確に実施されていないことにより、測定値に誤差が生じる可能性がございます。

　当該製品をお持ちのお客様は、製造元メーカーにて点検・校正対応させていただきます。
　誠にお手数ではございますが、下記PDF資料内に記載の【対象品確認方法】をご参照の上、お手元の製品が
不具合品に該当するかご確認ください。不具合品に該当する場合は【対応方法】の手順にて製品を
ご返送くださいますようお願いいたします。ご返送いただき次第、点検・校正対応をさせていただきます。

　詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。
　https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/06/71348/img/01.pdf

　このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

【製造元メーカーお問合せ窓口】
日置電機株式会社 品質保証課
TEL:0268-75-4043
Eメール: hinsyou@hioki.com
受付時間: 9 時から 17 時 (12 時から 13 時 昼休み) 土日祝日を除きます。

　平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　このたび、弊社にて販売いたしました『アーテック　マルチ光源ヘッドライト』におきまして、
使用時に発煙・点滅などが生じるおそれがあることが判明いたしました。
　不具合品をご使用の場合、使用開始時に製品の電球色COB LED部分から発煙・点滅などが発生する
可能性がございます。不具合の原因としまして、製品の梱包工程において、本体のベルト部分を
折り曲げた状態で収納したため、電球色COB LEDが搭載されている基板部分に過度な負荷がかかり、
内部損傷が発生したことで、発煙・点滅などの不具合を引き起こしているものと考えられます。

　当該製品をお持ちのお客様は、製品回収の上、返品・返金対応をさせていただきます。
　ご使用をただちに中止いただき、誠にお手数ではございますが、下記PDF資料内に記載の
【お問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、
返品・返金対応をさせていただきます。

　このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

【お問い合わせ窓口】
株式会社MonotaRO
WEBお問合せフォームはこちら
https://help.monotaro.com/app/ask※お問合せ種類は　その他　をご選択ください
お電話窓口　0120-443-509（フリーダイヤル）
受付時間　8：00から18：00（土曜・日曜・祝日を除く）

いつもモノタロウをご利用いただきありがとうございます。
システムメンテナンスのため、下記時間帯はWEBサービスを停止させていただきます。

｜メンテナンス日時｜
2026年7月19日（日）1:00AM-6:00AM（5時間）

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。