お知らせ - MonotaRO

お知らせ

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『富士フイルム デジタルカメラ用ACパワーアダプターAC‐5VF』回収のお知らせ

2018年1月17日
株式会社MonotaRO
『富士フイルム デジタルカメラ用ACパワーアダプターAC-5VF』
回収・交換のお知らせ

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました一部の『富士フイルム デジタルカメラ用ACパワーアダプターAC-5VF』におきまして、プラグ部分が「金属端子の根元にひびが入る」または、「破損してプラグが脱落する」おそれのある製品があることが判明いたしました。

当該製品につきましては、代替品と交換させていただきます。
 これまでに6件のプラグ部分のひび割れ、または破損を確認しておりますが、感電事故は発生しておりません。ただし、コンセントにプラグ部分を入れた状態で破損、脱落した場合には、感電のおそれがあります。
 誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客様は、下記【当該製品の交換方法】をご参照いただき、いずれかの方法にて交換いただけますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

【当該製品】
商品名 品番 注文コード 販売開始年
【ワケあり】FinePix XP90 FX-XP90BL 57650863 2016年
FinePix XP120 FX-XP120LM 56570185 2017年
FX-XP120Y 56570194 2017年
FX-XP120BL 56570203 2017年
FinePix XP90 FX-XP90BL 20748708 2016年
FX-XP90LM 20748717 2016年
FX-XP90Y 20748726 2016年
※FUJIFILM XQ1/XQ2、FinePix S1、XP200、X30、XP70、XP80に同梱されております類似形状のAC-5VTは対象外となります。

【対象ロット番号の確認方法】

下記の検索フォームにて、ご使用いただいているデジタルカメラの機種名とシリアル番号をご入力していただき、ご確認ください。

<シリアル番号の確認方法>
デジタルカメラのシリアル番号は下図の位置で確認できます。

デジタルカメラ本体 ACパワーアダプター

【当該製品の交換方法】
下記、いずれかの方法にて交換いただけますようお願い申し上げます。

(1)運送業者を利用した交換方法
対象のACパワーアダプターAC-5VFを下記<送付先>まで着払いにて当該製品のACパワーアダプターを(プラグ部を取り外さずにアダプター本体に付けた状態で)お送りください。順次、代替品をお届けいたします。
<送付先>
〒989-5501
宮城県栗原市若柳字川北中文字95-1
富士フイルムAC-5VF特別お問い合わせ窓口
※お客さまの郵便番号、住所、氏名、電話番号、デジタルカメラの機種名、シリアル番号をご記載いただいたメモの同封をお願いいたします。

(2)富士フイルムサービスステーションでの交換方法
下記<富士フイルム AC-5VF 特別お問い合わせ窓口>にご連絡いただいたうえ、直接
富士フイルムサービスステーション(修理受付窓口)に、当該製品のACパワーアダプターをお持ち込みいただき、代替品との交換をお申し込みください。

<富士フイルム AC-5VF 特別お問い合わせ窓口>

電話番号: 0120-313-446(フリーダイヤル)
受付時間: 月曜~金曜 9:30~17:30 /土曜・日曜・祝日 10:00~17:00

株式会社MonotaRO

[2018.01.17]

MonotaRO Co.,Ltd.

一部商品のブランド相違に関するお詫びとお知らせ


本通知は本文記載の当該製品をご購入いただいたお客様にご案内させていただいております。
2018年1月11日
株式会社MonotaRO
一部商品のブランド相違に関するお詫びとお知らせ


日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて2015年3月2日以降に販売いたしました『野中理化器製作所製品』の一部におきまして、誤ってブランドを「サンダイヤ」と表記していたことが判明いたしました。

当該製品につきましては、正規品(サンダイヤ製品)をお送りさせていただきます。
 誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客様は、下記【WEBお問合せフォーム】より、ご回答いただけますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。


当該製品
商品名 品番 注文コード
ピンセット 501011 05777843
ミクロスパーテル ステンレス製 0525014 35876635
0525017 35876644

【当該製品の確認方法】

各製品の刻印部分をご確認ください。

▼ピンセット
 注文コード:05777843(品番:501011)



▼ミクロスパーテル ステンレス製
 注文コード:35876635(品番:0525014)


▼ミクロスパーテル ステンレス製
 注文コード:35876644(品番:0525017)


【WEBお問合せフォーム】


お問合せの種類は『ご注文について』を選択していただき、
お問合せ内容欄に下記項目をご入力いただけますようお願いいたします。

※ご入力いただきたい項目
・注文コード
・数量
・正規品(サンダイヤ製品)のお送り先住所
※お送り先住所の記載がない場合は、ご登録いただいておりますご住所へお送りいたします。
WEBお問合せフォーム

【お問合せ窓口】


株式会社MonotaRO
受付窓口: 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間: 8:00~18:00(土曜・日曜・祝日を除く)

株式会社MonotaRO


[2018.01.11]

MonotaRO Co.,Ltd.

『モノタロウ R134A用マニホールドキット(ホース付き)』 回収のお知らせ

9/29 13698

本通知は本文記載の当該製品をご購入いただいたお客様にご案内させていただいております。
2017年9月29日
株式会社MonotaRO
『モノタロウ R134A用マニホールドキット(ホース付き)』
回収のお知らせ


日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『モノタロウ R134A用マニホールドキット(ホース付き)』におきまして、製造上の不具合により、一部のチャージホースから使用時に膨らむ現象が発生することが判明しました。

つきましては、製品を回収し、確認のうえ返金させていただきます。誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客様は、ただちにご使用を中止していただき、下記の【お問合せ先】にご連絡をお願いいたします。順次、お手続きをさせていただきます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後は検品体制を強化し、より一層の努力をしてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【当該製品】

注文コード 商品名 ブランド名 内容量
52955175 R134A用マニホールドキット(ホース付き) モノタロウ 1セット



【お問合せ先】
株式会社MonotaRO
受付窓口: 0120-443-509(フリーダイヤル)
WEBお問合せ https://www.monotaro.com/inquiry
受付時間: 8:00〜18:00(土曜・日曜・祝日を除く)


[2017.09.29]

MonotaRO Co.,Ltd.

『モノタロウ R410A用ミニサイズチャージバルブ』 回収のお知らせ

9/29 13697

本通知は本文記載の当該製品をご購入いただいたお客様にご案内させていただいております。
2017年9月29日
株式会社MonotaRO
『モノタロウ R410A用ミニサイズチャージバルブ』
回収のお知らせ


日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『モノタロウ R410A用ミニサイズチャージバルブ』におきまして、製造上の不具合により、一部の製品でバルブ機能が正常に機能しないものが含まれていることが判明いたしました。

つきましては、製品を回収し、確認のうえ返金させていただきます。誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客様は、ただちにご使用を中止していただき、下記の【お問合せ先】にご連絡をお願いいたします。順次、お手続きをさせていただきます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後は検品体制を強化し、より一層の努力をしてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【当該製品】

注文コード

商品名

ブランド名 内容量
52955193 R410A用ミニサイズチャージバルブ モノタロウ 1個



【お問合せ先】
株式会社MonotaRO
受付窓口: 0120-443-509(フリーダイヤル)
WEBお問合せ https://www.monotaro.com/inquiry
受付時間: 8:00〜18:00(土曜・日曜・祝日を除く)


[2017.09.29]

MonotaRO Co.,Ltd.

MITY VAC ワンマンブリードハンディポンプキット 回収のお知らせ

8/17 13598
2017年8月17日
株式会社MonotaRO
MITY VAC ワンマンブリードハンディポンプキット
回収のお知らせ


日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『MITY VAC ワンマンブリードハンディポンプキット』におきまして、計量法にて規定されていない非SI単位の目盛りを使用していることが判明いたしました。

お客様がご使用いただく上で問題はございませんが、製品を回収し、確認のうえ返金をさせていただくこととなりました。

このたびはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

【当該製品】

注文コード 商品名 ブランド名 品番
40411847 ワンマンブリードハンディポンプキット MITY VAC 7559A




株式会社MonotaRO
0120-443-509


[2017.08.17]

MonotaRO Co.,Ltd.

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