お知らせ

いつもモノタロウをご利用いただきありがとうございます。

自動車部品検索（https://www.monotaro.com/car/partsSearch/）にて現在不具合があり、自動車部品検索のサービスを一時停止させていただいております。
早急に復旧できるよう、調査・作業を行っております。

※追記　05/20　17:55頃に復旧いたしました。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■販売について　※5/19追記

　5/20よりマスクの販売を一部再開しております。
　納期について、販売状況により遅延する可能性がございます。
　大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

■品薄になっている商品について

　以下の商品は品薄、在庫切れ、または入荷待ちとなっております。

　　・マスクや消毒、衛生関連商品
　　・在宅ワーク関連商品、外出自粛に伴う関連商品(縫製関連・健康器具関連）など

　これらの商品につきましては、一部購入数量の制限をさせていただいております。

■ご注文のキャンセルをさせていただく場合について

　以下の場合において、誠に申し訳ございませんがキャンセルさせていただく場合がございます。

　　・配送先に海外への転送サービス拠点などをご指定の場合　　
　　・転売目的でのご注文と弊社が判断した場合　　
　　・在庫切れ、入荷待ちの商品が長期欠品で納期未定の場合

■マスクの日替わりカテゴリ特価について　※5/25追記

　現状の「マスク」カテゴリの商品の状況により、以下の予定は中止とさせていただきます。

　　・5/27（水）
　　・6/24（水）

　弊社卓上カレンダーなどで、事前にカテゴリ特価を確認いただき、
　お待ちいただいておりましたお客様には深くお詫び申し上げます。

お客様 各位

当社尼崎ディストリビューションセンター（兵庫県尼崎市西向島町）で勤務する従業員1名（30代 女性）が、
新型コロナウイルス感染症の検査で陽性と診断されたことが、4月5日（日）に判明いたしました。

該当従業員は、3月31日（火）以降出社しておらず、保健所の指導のもと、
当社内に濃厚接触者はいないことを確認いたしましたが、該当従業員と接触のあった5名について、
念のため本日から一時自宅待機とし、健康状態を経過観察いたします。
(2020年4月7日09:00 追記: この2週間以内に接触のあった合計29名を、最終的に自宅待機対応としました)

また尼崎ディストリビューションセンターでの感染者発生判明後、
同センターの稼働を直ちに停止して出勤者に帰宅を指示し、関連箇所を消毒いたしました。

物流センターでの感染発生であり、出荷の遅れが生じる可能性がございます。
お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

当社では、従来より、全事業所において、入室時の手指のアルコール消毒、
勤務中のマスク着用を義務付けると共に、出社前の検温（同居家族を含む）を義務付け、
自身又は家族に37.5度以上の発熱がある場合には、自宅待機又は在宅勤務を行うこととしております。

当社は、今後もお客様、お取引様、従業員の安全を最優先に、
保健所をはじめとする関係各所と連携し、社内外への感染拡大防止に取り組んでまいります。

■本件に関するお問合せ先
株式会社MonotaROお問合せ窓口
メールアドレス: toiawase@monotaro.com（24時間受付）
電話：0120-443-509（土・日・祝日を除く8:00〜18:00）