| 2017年2月14日 株式会社MonotaRO |
日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、ニチガス製卓上コンロカセットボンベ製品におきまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
製造元メーカーより、新たに１品自主回収の対象となる製品があるとの連絡が入りました。
大変お手数ではございますが、改めてご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
さて、弊社にて販売いたしましたニチガス製卓上コンロ用カセットボンベ製品におきまして、極めて稀にではございますが、内容部品の不具合に起因して卓上コンロにセットした際に微量のガスが漏れる可能性があることが判明いたしました。
なお、セットしていない状態ではガス漏れいたしません。
つきましては、事故を未然に防止するために、製品を回収させていただきます。誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止していただき、下記「自主回収受付フォーム」にご入力いただくか、製造元メーカーお問合せ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
製造元メーカーより、回収にお伺いした際、当該製品と引換えに製品代金相当額のQUOカードをお渡しいたします。
このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。管理体制の強化を目指し、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
記
【当該製品】
| 商品名 | 注文コード | 商品画像 |
| 製造年月日 | ||
| ジョイファイヤー ボンベ | 11748765 |  |
| 2011年12月以降 | ||
| ジョイファイヤー ジュニアボンベ2P | 17555834 |  |
| 2011年12月以降 | ||
| カセットガスボンベ | 37566304 |  |
| 2011年12月以降 | ||
| 【追加分】 ペチカっ子ボンベ3P | 09964884 |  |
| 製造期間問わず |
【当該製品の確認方法】
| 製品裏面に記載されている充填者表示(日本瓦斯株式会社)と、缶底に印字されている製造年月日をご確認ください。 |
| 製品裏面の充填者表示 |
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| 缶底の製造年月日 |
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【自主回収受付フォーム】
【製造元メーカーお問合せ先】
| 日本瓦斯株式会社 | |
| 電話番号: | 0120-239-055 |
| 受付時間： | 9:00〜18:00（土、日、祝日も受付） |
| よくいただくご質問（FAQ） | |
[2017.02.14]
MonotaRO Co.,Ltd.
