当社拠点における新型コロナウイルス感染者の発生と、コールセンター業務への影響に関するお知らせ(11/25)

各位

当社笠間コールセンター（茨城県笠間市）で勤務していた従業員1名が、 新型コロナウイルス感染症の検査で陽性と診断されたことが、本日11月25日（水）に判明いたしました。

当該従業員は、11月20日（金）まで笠間コールセンターにて勤務しており、同コールセンター内にて、濃厚接触者に該当する可能性のある従業員として2名を特定しております。
これらの者は、現在、自宅待機、在宅勤務中です。以後、当社は、保健所と連携し、同所指導の下で対処してまいります。

11月26日（木）14時（目途）まで笠間コールセンターを閉鎖し消毒を行います。
その後、同コールセンターの業務を再開する予定ですが、同コールセンターの閉鎖中、電話が通じにくい等の状況が発生する可能性がございます。
その場合には、https://help.monotaro.com/app/askからのお問い合わせをご利用ください。

なお、商品のご注文および、発送につきましては、影響はなく、平常通り行っております。

お客様ならびに関係者の皆様におかれましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

当社では、全事業所において入室時の手指のアルコール消毒、勤務中のマスク着用、出社前の検温（同居家族等を含む）を義務付け、自身又は同居家族等に 37.5 度以上の発熱がある場合には、自宅待機又は在宅勤務を行うこととしております。

当社は、今後もお客様、お取引様、従業員の安全を最優先に、保健所をはじめとする関係各所と連携し、社内外への感染拡大防止に取り組んでまいります。

以上