『タイガー　電気ポット・マイコンジャー炊飯器・IHジャー炊飯器』電源コードの不具合についてのお詫びと交換のお知らせ

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました『タイガー　電気ポット・マイコンジャー炊飯器・IHジャー炊飯器』におきまして、付属の電源コードの差込みプラグに、電気用品安全法に規定された技術基準に適合していない材料が混入していることが判明いたしました。

現在、本件に起因する製品事故発生は確認しておりませんが、製造元メーカーにて電源コードの無償交換を実施いたします。当該製品をお持ちのお客さまは、誠にお手数ではございますが、下記【無償交換のお手続き方法】の［1］［2］いずれかの方法でお手続きくださいますようお願い申し上げます。なお、お電話での受付（フリーダイヤル）は繋がりにくくなることが予想されますのでWebでのお申し込みをお勧めいたします。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

※2020年3月21日から2022年4月22日までの出荷分が対象となります。

【無償交換のお手続き方法】

［1］メーカーサイトでのご確認とお申し込み

対象製品であることを確認した後、そのまま無償交換のお手続きへ進めます。パソコン、スマートフォン、タブレットなどから24時間いつでもお申込みいただけます。

＜電源コード無償交換受付サイト＞

https://www.tiger.jp/customer/plugcheck/

［2］専用お問合せ窓口（フリーダイヤル）でのご確認とお申し込み

【製造元メーカーお問合せ窓口】より対象製品のご確認と交換のお申し込みをしていただけます。まずは、お手元にご使用中の製品をご準備いただき、＜対象製品確認方法＞より電源コード・製品の品番・色柄・製造ロット番号を参照し、対象製品であるかご確認をお願いいたします。

＜対象製品確認方法＞

https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2022/05/17715/img/01.pdf