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『モノタロウ 机上台 電源タップ USBポート付き』についてのお詫びとお知らせ

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました『モノタロウ 机上台 電源タップ USBポート付き』におきまして、一部の製品で電線コードの固定が不十分な製品が含まれていたことが判明いたしました。

現在まで本件に起因する事故の確認はされておりません。下記にご注意していただければ、ご使用を継続していただくことは、本製品の性能、安全上問題ございません。

ご使用時は下記にご注意いただきますようお願い申し上げます。

1.移動させる場合は、コンセントから電源コードを外してから移動をお願いします。

2.電源コードを強く引っ張らないでください。

ご使用の中止をご希望のお客様には返金いたします。誠にお手数ではございますが、下記の【お問合せ窓口】までご連絡をお願いいたします。

お客様には、ご迷惑とお手数をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客さまからの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

当該製品


製品名品番注文コード
モノタロウ 机上台 電源タップ USBポート付きMDK590W08968978
モノタロウ 机上台 電源タップ USBポート付きMDK590B08968996

※2018年6月1日から2021年7月10日までの出荷分が対象となります。

電源コードの固定について
電源コードの固定方法です

器体の外方に向かって電源コードを製品重量の3倍の張力(自重2.3kg×3≒69N)を連続して15秒間加えたとき、電源電線等と内部端子との接続部に張力が加わるものがありました。

お問合せ窓口
株式会社MonotaRO
お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00から18:00(土曜・日曜・祝日を除く)
※お問合せ種類は その他 をご選択下さい。
※返金をご希望の場合は下記内容をご連絡ください。
・該当製品の情報:注文書番号、注文コード、数量
・購入時のお支払い方法
代金引換/楽天銀行(注文時支払)/都度請求 のいずれかでお支払いの場合は、下記をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
返金先の口座情報、金融機関名、支店名、口座科目、口座番号、口座名義カナ、口座名義

[2022.05.24]

MonotaRO Co.,Ltd.