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『モノタロウ ラミネーター 高速加工 4本ローラー A3 150μm対応』 についてのお詫びと返金のお知らせ

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました『モノタロウ ラミネーター 高速加工 4本ローラー A3 150μm対応』におきまして、通常使用している部品ではないものを搭載した商品が混入していることが判明致しました。現在まで本件に起因する事故の確認はされておりませんが、使用を継続した場合、発煙の可能性があります。

誠にお手数ではございますが当該製品をお持ちのお客様は、ご使用を中止いただき、【お問合せ窓口】にご連絡いただきますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、返金対応をさせていただきます。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客さまからの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

当該製品

製品名 品番 注文コード
モノタロウ ラミネーター 高速加工 4本ローラー A3 150μm対応ML-A34150H 51377218

※2022年6月9日から2022年8月29日までの出荷分が対象となります。

お問合せ窓口
株式会社MonotaRO
※お問合せ種類は その他 をご選択下さい
お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00から18:00(土曜・日曜・祝日を除く)

※返金をご希望の場合は下記内容をご連絡ください。
・該当商品の情報
(注文書番号)
(注文コード)
(数量)
・購入時のお支払い方法
代金引換/楽天銀行(注文時支払)/都度請求 のいずれかでお支払いの場合は、返金先の口座情報
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[2022.09.07]

MonotaRO Co.,Ltd.