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『モノタロウ CO2モニター NDIRセンサー式』仕様表記についてのお詫びとお知らせ

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました『モノタロウ CO2モニター NDIRセンサー式』におきまして、チャート表示が仕様通りではないことが判明いたしました。

本製品は二酸化炭素濃度の測定結果、精度には問題はございませんが、当該製品をお持ちのお客様で交換をご希望の場合は、代替品出荷をさせていただきます。

誠にお手数ではございますが、交換をご希望のお客様は、下記の【お問合せ窓口】までご連絡をお願いいたします。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客さまからの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

当該製品

製品名注文コード
CO2モニター NDIRセンサー式71169596

※2022年10月31日までの出荷分が対象となります。

チャート表示について
チャートの表示箇所です
目盛りの表示について
チャートの目盛りについてです
不具合の事象

・1時間のチャート

1目盛りの移動時間が5分の所、3分間隔で更新される。

・1日間のチャート

1目盛りの移動時間が2時間の所、1時間間隔で更新される。

・1週間のチャート

1目盛りの移動時間が12時間の所、8時間間隔で更新される。

お問合せ窓口
株式会社MonotaRO
※お問合せ種類は その他 をご選択下さい
お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00から18:00(土曜・日曜・祝日を除く)

[2022.11.17]

MonotaRO Co.,Ltd.