平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社にて販売いたしました『3M PELTORイヤーマフ X4シリーズ』におきまして、2020年3月から2022年9月までに製造されたX4イヤーマフのカップの外面に亀裂が生じる可能性があることを確認しました。
なお、本通知に関連した怪我や事故の報告はありません。
当該製品をお持ちのお客様は、亀裂の有無にかかわらずご使用を中止いただき、誠にお手数ではございますが、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて代替品への交換対応をさせていただきます。代替品につきましては、回収対象外期間に製造した同製品となります。
このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
記
【当該製品】
※当該製品のうち、2020年4月1日から2022年12月31日までのご注文分かつ、製造年月(MM/YYYY)が2020年3月(03/2020)から2022年9月(09/2022)の製品が対象です。合致しない場合は、そのまま継続してお使いいただけます。
【製品番号と製造年月の記載場所】
![イヤーマフのカップ外側に製品番号、製造年月の記載がございます。](https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2024/05/19447/img/01.png)
【製造元メーカーお問合せ窓口】
スリーエムジャパン株式会社 カスタマーコールセンター
TEL 0570-011-321
窓口営業時間 9:00∼17:00 月∼金(土日祝日年末年始は除く)
メールアドレス 3mproducts.industrial.jp@mmm.com
[2024.05.21]
MonotaRO Co.,Ltd.