平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社にて販売いたしました『サラヤ ウォシュボン オートソープディスペンサー UD-6600F』の製造番号2047におきまして、リチウムイオン電池の不具合により、商品の一部が焼損するという事案が発生いたしました。
当該製品をお持ちのお客様は、直ちに使用を中止いただき、誠にお手数ではございますが、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて交換品と回収キットをお送りいたします。
このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
記
【当該製品】
製品名 | 品番 | 注文コード |
---|---|---|
ウォシュボン オートソープディスペンサー | UD-6600F-S | 61203109 |
ウォシュボン オートソープディスペンサー | UD-6600F-W | 61203118 |
ウォシュボン オートソープディスペンサー | UD-6600F-B | 61203093 |
※製造番号は2047が対象となります。
【製造番号確認方法】
・対象の製造番号:2047
ボトルを取り外した本体内側に貼り付けられている銘板ラベルに印字しております。
フタを開け、電源OFF後、ボトルリリースボタンを押し、ボトルを取り外し、ご確認をお願いします。
【製造元メーカーお問合せ窓口】
・インターネットによる受付
※インターネットでは24時間受け付けております。
・お電話による受付
サラヤオートソープディスペンサー回収窓口
フリーダイヤル:0120−135−763
受付時間:9:00から17:00(土曜・日曜・祝日、メーカー指定休業日を除く)
※2024年10月1日(火)以降は上記専用受付ではなく、通常お問合せ窓口にて受付いたします。
通常お問合せ窓口フリーダイヤル:0120−40−3636
[2024.08.28]
MonotaRO Co.,Ltd.