『ユアサプライムス　壁掛扇風機』についてのお詫び

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました『ユアサプライムス　壁掛扇風機』におきまして、 一部製品に発煙・発火に至る可能性のあることが判明いたしました。

つきましては、当該製品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、直ちに使用を中止していただき、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。

ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて該当製品を無償で回収し、対策品と交換させていただきます。

このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

※2022年4月11日∼2023年4月12日までのご注文分が対象となります。

以下の品番、生産年度の製品が交換対象となります。

品番・生産年度は、上図の通りモーターカバーの横に記載がございます。

・対象品番　　：YTW-383DFR-W、YTW-393D-W

・対象生産年度：2022年

ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて交換対応させていただきます。

対策品のお届け時に、同時に不具合品の回収もさせていただきます。大変お手数ですが、回収対象品は事前に箱に入れてご準備いただくか、届いた代替製品の箱を使用して梱包し配送業者へお渡しいただきますようお願いいたします。