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『モノタロウ パイプ丸イス』についてご使用中止のお願いとお詫び

【追記:2026年5月28日】
本件に関する最新情報(続報)を公開いたしました。最新の状況につきましては、以下の記事をご確認ください。
https://www.monotaro.com/main/news/n/3203/

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 この度、弊社で販売しておりました下記のパイプ丸イス(以下「対象製品」といいます。)につきまして、使用中に破損が生じ、お客様が転倒・負傷される事故が発生いたしました。
 原因を調査した結果、対象製品には、溶接強度のばらつきにより、使用中に破損が生じ、転倒・負傷に至るおそれがあることが判明いたしました。
 お客様の安全確保を最優先とし、下記の対象製品をお持ちのお客様におかれましては、詳細のご案内があるまで、ただちにご使用を中止いただきますようお願いいたします。

今後、準備ができ次第、対象製品の自主回収を実施いたします。
 現在、対象製品のうち、溶接強度に問題がある可能性のある製品の範囲を特定するため、調査を進めております。回収対象の詳細につきましては、5月28日(木)に改めてご案内いたします。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
 品質管理体制の強化を図り、お客様の信頼にお応えできるよう、より一層の努力をしてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

対象製品


製品名 注文コード 内容量
パイプ 丸イス 64056713 1脚
パイプ 丸イス 64056729 1箱(10脚)
対象製品確認方法
椅子の座面裏面をご確認ください。

椅子の座面裏面に貼付されているラベルに「株式会社MonotaRO」と記載されています。

本件に関するお問合せは、下記窓口までお願いいたします。

お問合せ窓口
株式会社MonotaRO
WEBお問合せフォーム(準備中 5月28日に開設いたします)
お電話窓口 0120-335-165(フリーダイヤル)
受付時間 9:00から18:00(土曜・日曜・祝日を除く)

[2026.05.25]

MonotaRO Co.,Ltd.