『ケルヒャー 業務用カーペットリンスクリーナー』自主回収・無償部品交換のお知らせ

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　このたび、弊社にて販売いたしました『ケルヒャー 業務用カーペットリンスクリーナー』の一部対象モデルにおきまして、下記のような誤使用が重なった場合、重大な事故に繋がる可能性があることが判明いたしました。

・使用後にコンセントからプラグを抜かない
・洗浄水スイッチを切らない

　想定されるリスクといたしましては、吐出ポンプが長時間にわたり稼働し続け、通電により異常過熱が発生し、出火による火傷や火災に繋がる恐れがございます。

　当該製品をお持ちのお客様は、製造元メーカーにて対象製品を自主回収の上、内部部品のポンプを「サーモスタット(過熱保護機能)を備えたポンプ」へ無償交換させていただきます。
　誠にお手数ではございますが、下記PDFに記載の【対象品確認方法】をご参照の上、お手元の製品が対象品に該当するかご確認ください。該当する場合は下記PDF内の専用Webページからご連絡いただきますようお願い申しあげます。

　詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。
https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/08/71513/img/01.pdf

　このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

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