キャップボルト用面取りドリルのレビュー

用途：

鋼材へのキャップボルトザグリ加工

対象商品：

34556584

SKS3材に加工しようとしたら 全く穿孔できませんでした。止む無く小径用のφ3.2穴を別のドリルで加工後 ザグリのみを加工しようとしましたが 全く切り込めないまま 刃先に大きな損耗を生じていることがわかりました。
同じ材料(SKS3)にM3タップほかの加工は問題なくできているので 工具側の問題かと 購入工具の胴部をヤスリで擦ったら 容易に削れてしまうので 材質(「高バナジウムハイス」と謳われています)あるいは熱処理の不具合と考えられます。　類似のドリル タップ リーマなどでは やすりによって わずかな傷が残るものの滑ってしまう感触で削れることはありません。
このことを「お客様お問合せ窓口」に報告しましたら「交換するので返品してほしい」との回答を得ました。
同じような不良品を送られてきても困るので「まずは同型品の調査をお願いしたい」と連絡したら「商品に関しまして担当部署へ確認致しました所、お客さまの使用方法が適していなかった可能性がありますので、商品の調査対応は出来かねます」との回答を受け 止む無く返品しました。
甚だ納得が行かぬ ご対応であったと考えております。
その後も 同製品について「納期が早くなりました」とのメールを受信しました。購入履歴に基づく自動送信とは思いますが 品質不良の恐れがあるにもかかわらず 何の対応もとらない御社の姿勢には 大きな疑問を感じております。