SM型ねじ込み式キャスター ストッパー付 (エラストマー車輪)のレビュー
2011-11-14
- 用途：
- 移動デスクの試作
- 対象商品：
- 35200575
同じ商品を2回購入しましたが1回目は新聞紙で商品がキズが着かないよう最低限の梱包がしてありましたが今回は裸で８ケが箱に入っているだけ 又箱も大きく中でガタガタ動き商品にキズが付く状態でした(商品は使用できるので納期が迫っている為使用はする）梱包状態に不満を感じていますので改善を希望します
MonotaROからの回答
商品に傷が入ってしまっていたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
梱包についてですが、通常、弊社指定の緩衝紙を詰め、また、箱の上部を潰し、隙間を調節する等、商品が動かないようにして、お送りしておりますが、
今回は、中で商品が動く状態になっていたとのことで、作業者のミスかと思われます。
ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのございませんよう、商品を無事にお届けできますよう、梱包に注意致します。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。