2012-06-29
- 用途：
- 作業灯
- 対象商品：
- 38561293
初めからつかない・すぐ切れた・取付時ガラスの部分がとれたなど現場からクレーム続出で最悪です！１００個も買わなきゃよかった！！でも、このペースだとすぐなくなりそう…
MonotaROからの回答
この度は大変申し訳ございません。
初めから点灯しない。ガラス部分が取れているなどあ
りましたら、不良品の可能性がございます。
よろしければ返品もしくは交換させて頂きます。
お手数ではございますが、弊社問合せ窓口までご連絡
下さい。
何卒、よろしくお願い致します。
エール製作所 様2012-04-23
- 用途：
- 作業灯に使用
- 対象商品：
- 38561293
あ今までメーカー品を購入していたのですが、納期の関係でモノタロウさんの電球を買わせていただいたのですが、200個購入して2個 首（金具部分）が空回りする不良が出ました。（不良率1％です）
今回、400個購入した物はまだ使用していないのでいくつ不良が出るか分かりませんが、交換などの対応はして頂けるのでしょうか？
単価が安いものなので、なんとも言えませんが･･･もし不良品に対してしっかりとした対応をして頂けるのでしたら、継続購入も考えたいと思います。
3人が参考にしています
MonotaROからの回答
この度は、大変申し訳ございません。
不良品の可能性がございますので、別途ご連絡をさせて頂きます。
また、商品の不具合、破損等何かございましたら、
弊社問合せ窓口までご連絡ください。
早急に対応させて頂きます。
何卒、宜しくお願い致します。