この前の工事で使用したところ12個中1個握り玉が引っ張っただけで外れたとお客様から苦情が来ました。
誠に申し訳ございませんでした。
商品を3つ購入しましたが、全て不良品でクレームがきました。
取り付け後、1カ月ちょっとで、ドアノブと座が取れました。
接合部のスポット溶接が弱く、仮止め程度だった為振動で取れた模様。
こちらで、接合部分を半自動で溶接して、全て付け直しました。
製品の品質は、他に問題無い所ですが、ドアノブがもげるのは、
致命的欠陥としか言えません。
製品の改善方法としては、スポット溶接の検品に限界がある様でしたら、
ドアノブを差し込んだ後、差し込んだツバを返して、強度を増してみては…
修理し現場に取り付け直したりした分、保証して貰いたい所です。。。
ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
次回の商品企画時の参考とさせて頂きます。
この価格で非常時解除機能があれば最高なんですが