お知らせ

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『goot(太洋電機産業) ソルダーポット』電気用品安全法(PSE法)技術基準不適合についてのお詫び

 平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 このたび、弊社にて販売いたしました『goot(太洋電機産業) ソルダーポット』におきまして、
電気用品安全法(PSE法)の技術基準が不適合であることが判明いたしました。
 製造元メーカーにて安全性を検証し、本件に起因する感電や火災に至る恐れ(安全性上の問題)がないことを
確認しておりますため、そのまま継続してご使用いただいても問題はございません。

 しかしながら、お客様に今後も安心してご使用いただくため、ご不安を感じられるお客様に
対しましてはご希望の場合、製造元メーカーにて無償修理の対応をさせていただきます。
 誠にお手数ではございますが、下記PDF資料に記載の【対象品確認方法】をご参照のうえ、
お手元の製品が該当するかご確認ください。対象品に該当する場合は【製造元メーカーお問合せ窓口】まで
ご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、無償修理の対応につきまして
ご案内させていただきます。

 詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。
https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/09/71618/img/01.pdf

 このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。


【お問合せ窓口】
太洋電機産業株式会社
広島営業所
TEL:084-951-9010
メール:z814@goot.co.jp
受付時間:平日9:00〜17:30
※土日祝、年末年始(12月30日〜1月5日)除く

[2026.09.29]

MonotaRO Co.,Ltd.

(再案内)『株式会社マキタ 充電式グリスガンのフレキシブルホース』回収についてのお詫び

 平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 このたび、弊社にて販売いたしました『充電式グリスガン GP180D』 及び
『フレキシブルホース600/1200』において、
ホース先端部分を曲げて狭い場所にグリスを注入する作業を繰り返すことで、ホースの先端付近に穴が開き、グリスが噴出する恐れのあることが判明いたしました。

 該当する製品をご使用のお客様は、直ちに使用の中止をお願いいたします。

 当該製品をお持ちのお客様は、製造元メーカーにて、グリス噴出防止対応ホースの交換を実施させていただきます。
 誠にお手数をおかけいたしますが、添付資料に記載の【交換のお申込み方法】の手順に従い、交換手続きを進めていただきますようお願いいたします。

 詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。
https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/09/71590/img/01.pdf

 このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。


【製造元メーカーお問合せ窓口】
株式会社マキタ
TEL:0120-189-950
受付時間:9:00〜17:00 (土日祝日・メーカー指定休日を除く)

[2026.09.08]

MonotaRO Co.,Ltd.

『日東電工 ニトフロン粘着テープ ガラスクロス基材 No.973UL-S』 更新手続きの不備についてのお詫び

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 このたび、弊社にて販売いたしました『日東電工 ニトフロン粘着テープ ガラスクロス基材 No.973UL-S』におきまして、UL認証の更新手続きの不備により未認証期間が発生することが判明いたしました。
 本件につきましては更新手続きの不備であり、製品の特性、品質には影響ございません。UL認証が不要の場合はご使用を継続いただいて問題ございません。

 当該製品をお持ちのお客様は、ご希望の場合返品・返金対応をさせていただきます。
 誠にお手数ではございますが、下記【対象品確認方法】をご参照の上、お手元の製品が対象品に該当するかご確認ください。対象品に該当しご返品をご希望の場合は、お問合せ窓口までご連絡ください。ご連絡いただき次第、返品のご案内をいたします。

 詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。
https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/08/71522/img/01.pdf

 このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

【お問合せ窓口】
株式会社MonotaRO
WEBお問合せフォームはこちら
https://help.monotaro.com/app/ask ※お問合せ種類は その他 をご選択ください
お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00から18:00(土曜・日曜・祝日を除く)

[2026.08.28]

MonotaRO Co.,Ltd.

『ケルヒャー 業務用カーペットリンスクリーナー』自主回収・無償部品交換のお知らせ

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 このたび、弊社にて販売いたしました『ケルヒャー 業務用カーペットリンスクリーナー』の一部対象モデルにおきまして、下記のような誤使用が重なった場合、重大な事故に繋がる可能性があることが判明いたしました。

・使用後にコンセントからプラグを抜かない
・洗浄水スイッチを切らない

 想定されるリスクといたしましては、吐出ポンプが長時間にわたり稼働し続け、通電により異常過熱が発生し、出火による火傷や火災に繋がる恐れがございます。

 当該製品をお持ちのお客様は、製造元メーカーにて対象製品を自主回収の上、内部部品のポンプを「サーモスタット(過熱保護機能)を備えたポンプ」へ無償交換させていただきます。
 誠にお手数ではございますが、下記PDFに記載の【対象品確認方法】をご参照の上、お手元の製品が対象品に該当するかご確認ください。該当する場合は下記PDF内の専用Webページからご連絡いただきますようお願い申しあげます。

 詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。
https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/08/71513/img/01.pdf

 このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。


【お問合せ窓口】
株式会社MonotaRO
WEBお問合せフォームはこちら
https://help.monotaro.com/app/ask ※お問合せ種類は その他 をご選択ください
お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00から18:00(土曜・日曜・祝日を除く)

[2026.08.19]

MonotaRO Co.,Ltd.

お届け希望日指定サービスを開始いたしました。

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、モノタロウをより便利にご利用いただくため、ご注文時に「お届け希望日」をご指定いただけるようになりました。

「お届け希望日」をご指定いただくことでお客様のご都合に合わせて商品受取りのタイミングをご調整いただくことが可能になりました。

【お届け希望日指定サービスについて】

■お届け希望日指定サービスとは

お客様の受取予定に合わせて、ご注文時に「お届け希望日」を選択いただけるサービスです。

※ご指定いただいた希望日にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※サービスの対象は順次拡大していく予定です。

機能詳細:

詳細につきましては、ご利用ガイドでご確認いただけます。

【お届け希望日のご利用方法】

商品をバスケットに入れ、レジへ進んだ後の「ご注文内容確認」ページにて、「お届け希望日を選択」を押して表示される候補の中から、ご希望のお日にちを選択してください。

※本サービスはパソコンからのご注文のみ対応しており、スマートフォンサイト・スマートフォンアプリからはご利用いただけません。

お届け希望日画面スクリーンショット

■対象となるエリア

全国(沖縄および離島を除く)

■対象の配送業者とサービス名

ヤマト運輸「宅急便」「宅急便コレクト」「EAZY(イージー)」によるお届け

※ヤマト運輸による「ネコポス」における配送は対象外となります。

■対象となる商品

「当日出荷」アイコンが表示されており、かつ「メーカー直送」アイコンが表示されていない商品が対象です。対象商品は順次拡大しております。

■対象とならないケース

以下のいずれかに該当するご注文は、システムの都合上お届け希望日をご指定いただけません。

・スマートフォンサイト・スマートフォンアプリからのご注文

・FAXおよびお電話によるご注文

・当日出荷でない商品

・メーカー直送の商品

・大型もしくは重い商品

・キャンペーンコードをご利用されたご注文

【ご指定後の変更および時間帯指定について】

ご注文後のECサイト monotaro.com上での希望日の追加・変更・キャンセルや、お届け時間帯のご指定はできません。

商品の出荷後にヤマト運輸より送信される「お荷物お届けのお知らせ」メールより、追加やご変更のお手続きをお願いいたします。

[2026.08.06]

MonotaRO Co.,Ltd.

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