お知らせ

平素はモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、提供サービスの多様化および利便性向上に伴い、2026年5月7日付けで、株式会社MonotaROのご利用規約の一部を改定いたしましたので、お知らせいたします。

主な改定内容は以下の通りです。

■主な改定事項
・適用対象の拡大
物品の販売に加え、組立設置等のサービス（役務）の提供についても本規約の適用範囲であることを明確化しました。
・ユーザー情報の取扱いに関する追記
配送の円滑化および利便性向上のため、配送業者等から提供される情報の利用目的について追記しました。
・商品配送に関する規定の整備
一部のご注文における配送希望日指定等の付加サービスについて、その運用の詳細および免責事項を定めました。

■ご利用規約　事業者用　改定箇所
・第2条（定義）
・第11条（ユーザー情報の取扱）
・第15条（商品配送及び引渡し）

■ご利用規約　一般消費者用　改定箇所
・第2条（定義）
・第10条（ユーザー情報の取扱）
・第14条（商品配送及び引渡し）

改定後のご利用規約は以下のURLよりご確認ください。

・ご利用規約　事業者用
・ご利用規約　一般消費者用

以上

今後もお客様の満足度向上のため、更なるサービスの向上に努めてまいります。
引き続きモノタロウをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　このたび、弊社にて販売いたしました『KITO(キトー)_キトーチェンスリングリンクチェーン』
におきまして、一部製品で熱処理行程が正しく行われず製品仕様(破断荷重)を
満たさない製品が混入したことが判明いたしました。
　不具合品をご使用の場合も、使用荷重内のご使用においてはただちに破断に至ることはございません。

　当該製品をお持ちのお客様は、良品と交換対応させていただきます。
誠にお手数ではございますが、下記PDF資料内に記載の【対象品確認方法】をご参照の上、
お手元の製品が不具合品に該当するかご確認ください。不具合品に該当する場合はご使用をただちに
中止いただき、【お問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。
　ご連絡いただき次第、良品と交換対応をさせていただきます。

詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。
　https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/02/71180/img/01.pdf

このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

【お問い合わせ窓口】
株式会社MonotaRO
WEBお問合せフォームはこちら
https://help.monotaro.com/app/ask※お問合せ種類は　その他　をご選択ください
お電話窓口　0120-443-509（フリーダイヤル）
受付時間　8：00から18：00（土曜・日曜・祝日を除く）

平素よりモノタロウをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

昨今の中東情勢の影響により、原材料価格および物流面に一部変動が生じ始めております。
今後の情勢次第では、商品の供給状況や販売価格に影響が及ぶ可能性がございます。

これに伴い、本サイト掲載商品におきましても、予告なく販売価格の変更、販売数量の制限、
受注停止、および欠品や納期の遅延が発生する可能性がございます。
また、需給の急速な変化により、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、経済産業省が「中東情勢を踏まえた石油及び関連製品等に関する対応」のサイトを開設し、
経済産業省からの情報発信及び事業者、消費者の皆様からの情報提供の受付を行っておりますので、下記にご案内申し上げます。

中東情勢を踏まえた石油及び関連製品等に関する対応
https://www.enecho.meti.go.jp/category/others/energysecurity/index.html

引き続き、関係省庁と連携し、情報収集・発信に努めるとともに、商品の安定的な取り扱いに取り組んでまいります。

　平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　このたび、弊社にて販売いたしました
『HIOKI(日置電機) デジタル絶縁抵抗計(5レンジ)』におきまして、
一部製品にて測定値が確度仕様外となるおそれがあることが判明いたしました。
　不具合品をご使用の場合、本来の精度でお使いいただくことができず、
正確な測定値が得られない可能性がございます。

　当該製品をお持ちのお客様につきましては、製造元メーカーにて再調整対応をさせていただきます。
　誠にお手数ではございますが、下記PDF資料内に記載の【対象品確認方法】をご参照の上、
お手元の製品が不具合品に該当するかどうかをご確認ください。
不具合品に該当する場合は【再調整対応方法】に従い、
製造元メーカーへご依頼いただきますようお願い申しあげます。
ご依頼いただき次第、製造元メーカーにて再調整対応をさせていただきます。

　詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。
https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/02/71112/img/01.pdf

　また、再調整が必要な製品をお持ちの場合は、こちらの資料に必要事項を記載いただき、
製品と同梱いただきますようお願いいたします。
https://jp.images-monotaro.com/etc/corporate/vgtbu4ph2026032401.pdf

　このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

【製造元メーカー問合せ窓口】
日置電機株式会社 品質保証課
TEL :0268-75-4043（午前9時〜午後5時　土日祝日・年末年始を除く）
e-mail:hinsyou@hioki.com