お知らせ

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当社拠点における新型コロナウイルス感染者の発生に関わるご案内

お客様 各位


当社尼崎ディストリビューションセンター(兵庫県尼崎市西向島町)で勤務する従業員1名(30代 女性)が、
新型コロナウイルス感染症の検査で陽性と診断されたことが、4月5日(日)に判明いたしました。


該当従業員は、3月31日(火)以降出社しておらず、保健所の指導のもと、
当社内に濃厚接触者はいないことを確認いたしましたが、該当従業員と接触のあった5名について、
念のため本日から一時自宅待機とし、健康状態を経過観察いたします。
(2020年4月7日09:00 追記: この2週間以内に接触のあった合計29名を、最終的に自宅待機対応としました)


また尼崎ディストリビューションセンターでの感染者発生判明後、
同センターの稼働を直ちに停止して出勤者に帰宅を指示し、関連箇所を消毒いたしました。


物流センターでの感染発生であり、出荷の遅れが生じる可能性がございます。
お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。


当社では、従来より、全事業所において、入室時の手指のアルコール消毒、
勤務中のマスク着用を義務付けると共に、出社前の検温(同居家族を含む)を義務付け、
自身又は家族に37.5度以上の発熱がある場合には、自宅待機又は在宅勤務を行うこととしております。


当社は、今後もお客様、お取引様、従業員の安全を最優先に、
保健所をはじめとする関係各所と連携し、社内外への感染拡大防止に取り組んでまいります。


■本件に関するお問合せ先
株式会社MonotaROお問合せ窓口
メールアドレス: toiawase@monotaro.com(24時間受付)
電話:0120-443-509(土・日・祝日を除く8:00〜18:00)

[2020.04.06]

MonotaRO Co.,Ltd.

『モノタロウ HVLP電動スプレーガン』の誤記表示に関するお詫び


『モノタロウ HVLP電動スプレーガン』の誤記表示に関するお詫び

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました、「モノタロウ HVLP電動スプレーガン」におきまして、誤記表示があることが判明いたしました。

誤:消費電力(W) 350
正:消費電力(W) 230
誤:最大吐出量(mL/min) 300(φ1.8mmノズル使用時)
正:最大吐出量(mL/min) 280(φ1.8mmノズル使用時)

なお、ご購入いただいております製品の品質に問題はございません。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

当該製品

商品名注文コード
HVLP電動スプレーガン70248858

※2018年2月23日から2020年3月24日の期間内に出荷された製品が対象です。

お問合せ先
株式会社MonotaRO
受付時間 9:00∼18:00(日曜・祝日を除く)
 
お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00∼18:00(土曜・日曜・祝日を除く)

[2020.04.03]

MonotaRO Co.,Ltd.

『モノタロウ サクションリフター ダブルタイプ』に関するお詫びとお願い


『モノタロウ サクションリフター ダブルタイプ』に関するお詫びとお願い

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました、「モノタロウ サクションリフター ダブルタイプ」におきまして、web上と、商品パッケージ裏面での仕様の記載が異なることが判明いたしました。

誤:最大吸着力:垂直60kg/平行25kg(web)
   吸着力:80kg(商品裏面パッケージ)

正:最大吸着力:60kg
 ※80kgと記載の可能な仕様になりますが、web側の表記に統一いたします。
  今後出荷のパッケージに関しては最大吸着力60kgと記載いたします。

なお、ご購入いただいております製品の品質に問題はございません。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

当該製品

商品名 注文コード
サクションリフター ダブルタイプ07544022

お問合せ先
株式会社MonotaRO
受付窓口:0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間:8:00∼18:00(土曜・日曜・祝日を除く)

[2020.03.06]

MonotaRO Co.,Ltd.

新型コロナウイルスの影響拡大に伴う当日出荷締切時間の繰り上げについて

平素よりモノタロウをご利用いただきありがとうございます。
現在、新型コロナウイルスの影響拡大にともない通常よりも多くのご注文をいただいておりますことから、
一部の商品の欠品や一部ご注文の出荷遅れが発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

今回、上記の影響のため、通常平日15:00までにご注文いただいた場合の当日出荷サービスにつきまして、
当日出荷締切時間の変更を実施させていただく可能性がございます。
実施させていただく場合は、以下のページで変更後の締切時刻を表示させていただきますので、
誠にお手数ではございますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

   ・サイトTOPページ お知らせ
   ・バスケットページ
   ・購入履歴ページ

※当日出荷サービスの詳細については、こちらを参照ください


  お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

[2020.03.03]

MonotaRO Co.,Ltd.

『オーム電機 ゴムプラグ』回収のお願い


日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『オーム電機 ゴムプラグ』におきまして、ゴムカバーの原料にカーボンが混入し、漏電により時間が経つとゴムプラグが焦げる恐れがあることが判明いたしました。
本体外郭部のゴムカバーに光沢があるものが、リコール対象品となります。
 誠にお手数ではございますが当該製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止し、リコール対象品であるかをご確認の上、下記【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡をお願いいたします。

このたびはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

当該製品



商品名品番注文コード
ゴムプラグ・ボディセット2PHS-K15S-K18476003
ゴムプラグ2PRK-2210-Z63709808
ゴムプラグHS-H15GP86979261

※2019/10/8∼2020/2/10に販売された製品が対象となります。

確認方法
製造元メーカーお問合せ窓口
株式会社 オーム電機 お客様相談室
TEL:0120-963-006
   048-992-2735(携帯・IP・公衆電話から)
受付時間:9:00∼17:00(土、日、祝、年末年始を除く)

[2020.02.19]

MonotaRO Co.,Ltd.

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