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『新ダイワ インバータ発電機』自主点検・交換についてのお詫び

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『新ダイワ インバータ発電機』におきまして、燃料タンクの燃料ゲージ孔加工不具合により、燃料ゲージから燃料が滲む可能性があることが判明致しました。しかしながら滲んだ燃料は製品外へ流出せず、エンジンを始動しても着火しないことを確認しております。尚、現在まで製品事故報告はございません。

当該製品につきましては、製造元メーカーにて点検し、対策した燃料タンク(燃料ゲージ孔の寸法検査済み品)と無償交換させていただきます。誠にお手数ではございますが、当該製品をお持ちのお客さまは、ご使用を中止し、【機体番号(製造番号)の記載位置について】をご確認いただき、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

当該製品



製品名注文コード品番
防音型インバーター発電機 1.6kVA41093376IEG1600M-Y
インバータ発電機49763166IEG1600M-Y
インバータ発電機(防音型)75369655IEG1600M-Y

機体番号(製造番号)の記載位置について
機体番号は製品の裏面、製造番号は製品の左側面に記載がございます。

※以下の機体番号と製造番号を持つ製品が該当します。

 A. 機体番号(1018836 ∼ 1020035)、製造番号(7PB-0918396 ∼ 0920435)

 B. 機体番号(1020336 ∼ 1029743)、製造番号(7PB-0920436 ∼ 0929843)

製造元メーカーお問合せ窓口
株式会社やまびこ お客様コールセンター
フリーダイヤル 0120-331189
受付時間 9:00 ∼ 12:30/13:30 ∼ 18:00(※祝日を除く月∼金曜日)

※お電話での受付後、別途、最寄りのサービス店よりお電話を差し上げ、お客さまに点検・交換の日程調整のご相談をさせていただきます。

[2021.06.22]

MonotaRO Co.,Ltd.