送られてきた商品が相当に古い製造のもので、塗料は完全に分離して使えませんでした。
缶の底が膨れており外観的にも明らかに異常でした。各色5缶買いまして3缶がそんな状態でした。
売れ筋商品では無いため、在庫が古くなっているのでしょう。
製造年月日は消費者にはわからない記号で管理されています。不良対応にて、新しいもの(特に酷い1缶だけ)を送ってもらいましたが、その時の対応などを判断しまして、別メーカーの同様の性能の塗料を採用することにしました。まだ古いものがかなり残っていそうですので気をつけてください。
在庫の管理体制が改善されるまではアトムの製品はできる限り敬遠することになると思います。
また、使用後の商品の感想ですが、塗布後1ヶ月たったいまでも塗料独特の匂いが消えません。
塗料の匂いでタバコの匂いは気にならなくなりました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
こちらの商品は直送品のため、確認いたしましたところ
通常は製造後1〜2年程度以内の製品が出荷されますが、
今回たまたま古いロットが倉庫内に残っていたため、
通常は出荷しないロットの製品が、誤って出荷されてしまったとのことです。
今後、このような事の無いよう、出荷に際し細心の注意を払うよう
お願いしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。