買い切りのPCアプリで永久ライセンス、ランニングコストやクラウド接続不要。
リアルタイムモニタリングで会話をリアルタイムに可視化、応対管理業務をサポート。
応対品質診断でオペレータの応対品質を数値化、オペレータ教育に活用。
[利用シーン]・固定電話、ソフトフォンでの通話やWeb会議に等にも対応可能。
固定電話は、通話録音アダプタ[SA-600](添付品)による受話器の接続で回線工事が不要。
[音声認識]追加辞書として「会社名」「製品名」「業界用語」などの単語を登録することで、認識率の向上を図ることが可能。
