箱から開封すると、見える表面に明らかな傷が入ってました。
板金塗装するレベルの傷なので、綺麗な状態にするには、同じ商品をもう一度購入する値段がかかります。
新品の純正部品なので、保管時又はパッキング時に入った傷と思いますが、車の外側に使うパーツでこのような品物を送ること自体あり得ないです。
現在、交換対応していただけるか交渉中ですが、もう少し丁寧に取り扱ってほしいものです。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。この度の件は関連部署に申し伝えさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。