消火器スタンド の新着商品
商品レビュー
- 対象商品：
- 37114831
- 用途：
- 工場内の消火設備
納品時にビスの破損や塗装剥げ、へこみがありました。梱包に外傷は無く、出荷前の段階でついたものと思います。他の方のレビューにもそのように書かれているので出荷時の点検をもっと改善してほしいと思います。
ただ、返品・交換を素早く対応して頂けたので、凄く助かりました。
この度頂きました貴重なご意見は改善要望として
担当部署に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。
MonotaROでは皆様により快適にご利用頂ける様
従業員一同日々サービス向上に努めております。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。
- 対象商品：
- 37114831
- 用途：
- 消化器ケース
３個購入したが、梱包状態が非常に悪く、薄いビニールで梱包後に、薄っぺらいダンボールで梱包されて発送されているため、到着時に全て凹みや塗装剥がれや変形。
モノタロウにクレーム電話したところ、３個とも新品で送られてきたが、梱包状態は改善されておらず。案の定１個破損しており、再クレーム。
３度目の発送時はエアーパッキンでの梱包がプラスされて改善されていたので破損は無し。
そもそもこのような薄い鉄板性の製品を、輸送時にほぼ間違いなく潰れたり凹んだりすることは発送前に予想できないはずもなく、単なる「怠慢梱包」としか思えない。
２度もクレーム電話をしなければならない事態になり、非常に気分が悪かった。
梱包方法が改善されない限り、輸送時の破損は否めないと思われるため、この商品の購入をお勧めしない。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容は、改善要望として担当部署に伝え、検討課題とさせて頂きます。
まだまだ努力不足でお客様のご要望に応えられない事も多々ございますが、全力をあげて改善に努めて参ります。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。
- 対象商品：
- 37114856
- 用途：
- 消火器の保管
梱包がかんたんなので、運搬中にへこむ。今回も裏側にへこみがあった。見えないところなので気にしなかったが、注意すべきだと思う。
いつもMonotaROをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度、ご指摘頂いた内容は、お客様からの貴重なご意見とし担当部署まで報告させて頂きます。
ストレスのないサービスを行う為、今後も全力をあげて改善に努めて参ります。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。
よくあるご質問(FAQ)
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