すみません、商品自体には問題ないと思うのですが、
50個ほどの注文を二つの箱で送っていただいた片方を開梱すると
端に配してあった一つの缶が「へしゃげ」て全体のフォルムが
「円柱」でなくなっていました。
手に力を入れてゆっくりと矯正すると持ち直しましたが、
これはいただけませんでした。
いつもMonotaROをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度頂きました貴重なご意見は改善要望として
担当部署に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。
MonotaROでは皆様により快適にご利用頂ける様
従業員一同日々サービス向上に努めております。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。
納品された55個をすべて確認してみると、
手で修正可能なブリキの変形(たわみ)が3個、
ラジオペンチのようなもので力をかけられたように一部が変形している(つまみ・ひねり?)ものが2個、
全体の1割弱の割合で不都合がありました。
いずれも缶の開口部で、修正可能なものは運搬時の可能性があり、
修正不可能なものは製造時の問題かと思われます。
この度は、申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容は、お客様からの貴重なご意見とし担当部署まで報告させて頂きます。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。
問題ないです。買ってよかったです。
ただ、購入方法に不慣れだったので、在庫18個と表示されている商品を20個欲しい場合には、まず18個で購入し、次に入荷待ちの状態で2個別発注をする必要があると後から知り、後日オペレーターに20個まとめて発注し入荷待ちとなっている状況を変更してもらう必要がありました。この点、慣れないと難しいと感じました。