配送まで3週間近く掛かるとのことで、ご担当の方には折衝を重ねていただき納期を速めていただき事なきを得ました。その節は大変ありがとうございました。
ドライバーの方には直接会っておりませんが大変親切にダンボールを引き取ってくれたり搬入を手伝ってくれたそうです。朝9時の時間通りに来てもらって時間も正確だったとのことです。
今まで使用していたものが古くなったので購入しました。1脚このお値段だけあって座り心地はとてもよく、しっかりした作りです。が、やはりセットで購入した時の割引などを考えていただければと思います。
納期のルーズや運送会社の対応は良くないですが座り心地も安定感も良く再購入しました。同メーカーで10年以上前の製品に比べてとても良くなっています。
5/19に注文。5/24に配送予定のメール有り。今日、配送状況を確認したら5/28配送予定になっている。
注文してから約10日も掛かるのならキャンセルしたい心境、注文時点で配送期間を知らせて貰いたい。
今回は対応が悪いので不満だらけ。
いつもMonotaROをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
まだまだ努力不足でお客様のご要望に応えられない事も多々ございますが、今後も全力をあげて改善に努めて参ります。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。