最悪です。
同じ品番のものを6脚購入したのですが、背もたれが白と黒が混ざって納品されました。写真は黒でしたので当然すべて黒が納品されると思っていましたが、背もたれ色は任意なのでしょうか?依頼者からは互い違いに使用するから返品しなくてよいと言われたのでそのまま使用しますが、事情を知らない方からは購入者が間違えたと思われ続けるでしょう。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。商品情報をサプライヤーに確認したところ、本来はすべて背面は黒色の商品とのことでした。メーカー、サプライヤーとともに在庫管理に努めてまいります。