コンテナー の新着商品
商品レビュー
- 対象商品：
- 89932446
- 用途：
- 冷凍したものを入れるため
丈夫で軽くて最高です。
強いて、あげれば
内径と外径の差がもう少しタイトだと嬉しいです
ボックスとボックスの間にデッドスペースが出てしまいます。
- 対象商品：
- 89932455
- 用途：
- 製品の出荷容器
商品の仕様については概ね不満はないが、メーカーの体制に疑問を感じる。また、注文窓口となっているモノタロウさんの対応にも不満である。
何度かリピート注文しているがいずれも納期、納入時に対する不具合が三度。
最初は欠品。6個セットの注文を4組注文したが、1セットのみ5個しか入っていなかった。問い合わせフォームよりクレームをあげたが、なんの返信もなく足りなかった分を送ってきただけ。
2回目は納期遅れ。「当日出荷」の商品のはずが、注文翌日になっても『出荷完了』とならない。電話で問い合わせたところ、「メーカー直送のためお返事は遅れるかもしれない」とのこと。待てど暮らせど状況は変わらず連絡もないので再び電話連絡。大手宅配便などの当日出荷分は締め切られる時間も過ぎているのに、この日に出荷できるのかどうかもわからない。あわてて、付き合いのある地元商社に在庫をあたってもらったが仕様、色調の異なる“TP-342”しかない。しかたなく取り寄せたが、翌日、何もなかったかのようにモノタロウ注文分が届く。
3回目も納期遅れ。注文翌日に『注文受付中』、しばらくすると2週間先の日付で出荷予定、との表示。前回のこともあり信用できないので、地元商社に手配。色調が異なるが、在庫があったので取り寄せることに。（週末を挟み）朝出勤時に「出荷完了のご連絡」FAX。2週間後の出荷予定は何だったのか？
対応がいい加減すぎます。
他社注文の不要在庫、弁済していただけますか？
いつもMonotaROをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
まだまだ努力不足でお客様のご要望に応えられない事も多々ございますが、今後も全力をあげて改善に努めて参ります。
今後ともMonotaROをよろしくお願い申し上げます。
よくあるご質問(FAQ)
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