自動巻取エアーホースリールのレビュー
- 用途:
- 自動車整備用エアツール駆動用。
- 対象商品:
- 09604883
到着した直後に取り付けした所、伸ばした位置でロックは正常に出来るものの、巻取りがほぼ出来なかった。
何度も引っ張りなおしてようやく1ノッチ分巻取れる程度で、もし全長を巻取るとしたらどの位時間がかかるか想像も出来ません。
すぐに連絡して送って頂いた交換品も同じ症状。
最初の品と交換品の両方が手元にあるうちに調べなおしてみたら、こちらのレビュー回答や動画にあるように取り付け方向による問題ではありませんでした。
どちらの品も、単体でのテストはどのような方向でも正常に巻取り可能でしたが、コンプレッサーにつないだら巻取り不能になりました。
巻取り不能のレビューが沢山挙がっていることから、レビューを書いている方は他の方に対する回答(取り付け方向)は見ているはずですから、取り付け方向は既に試した上でレビューを書かれていると思います。
今回は細かい状況を報告した上で返金という形になりましたが、空気圧がかかったら巻取り不能になる事はモノタロウさんでは把握していなかったようです。取り付け方向に関する改善をしたらこうなったという可能性も・・?
(コンプレッサーにつなげたらダメというエアーホースリールというのも変だと思います。)
問題発生における迅速な対応に関しては大いに評価できますが、同じ不具合が多数寄せられているようですから、判で押したように同じような回答を繰り返しているばかりではなく、もう少し製品のチェックし直しをするような姿勢が必要ではないでしょうか?
弊社、在庫品を検品致しました。
コンプレッサーからエアを通すと、巻き取り不能になる、という現象は確認できませんでした。
お届けしました商品に不具合がございまして、ご迷惑をお掛けしまして、誠に、申し訳ございませんでした。
- 用途:
- 作業現場でのエア取り出し
- 対象商品:
- 09604883
伸びたまま、戻らないことが多々あり、非常に不便。
初期不良品で返品したら良かったです。。。
- 用途:
- 工作機械周りの清掃作業に。
- 対象商品:
- 09604883
全く使い物になりません。 1度ホースを出したら、ニ度々と元に戻りません。 購入した事が失敗です。買わない方がいいです。
正しい方向で(ホース取出口が真横に来るよう)取り付けて頂いていて、巻き取らない場合、初期不良の可能性がございます。ご返品・交換を承りますので、お手数ではございますが、お問い合わせ窓口までお申し付け頂きますようお願い致します。
- 用途:
- エアーホース巻き取り
ぜんぜん使えない 巻き取らない。
申し訳ございません。取り付け方向によって、うまく巻き取りが出来ない場合がございます。
動画にて、ご使用方法ご案内しておりますので、恐れ入りますが、一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。
正しく取り付けて頂いて、巻き取りできないということになりますと、製品の不具合の可能性がありますので、
お取替えさせて頂きます。
お問い合わせ窓口に、お申し付け頂きますようお願いします。
- 用途:
- エアツール使用時
購入当初からホースの戻りが悪く、調整して使用していました。
購入して約1年目でホースがまったく戻らなくなり、現在は使用していません。
ホースの戻りが改善され、商品が長持ちするようなら、継続購入を考えます。
ホースは戻らなくなったとのことで申し訳ございません。商品を確認し、改善を検討いたします。
- 用途:
- エアーツール使用の際
- 対象商品:
- 09604883
現状では、再購入したくないですね。ホースが戻っていかない。ホースリールに全部巻き取らせるのに10分くらいかかる。分解して調整しないと駄目なようです。商品の質感はよいのに残念です。
巻き取りがうまくいかないとのことで、誠に申し訳ございません。製品不良の可能性がございますので、お取替えさせて頂きます。
お手数ではございますが、
下記お問い合わせ専用窓口まで、お申しつけ下さいますようお願い申し上げます。
Tel:0120-443-509 Fax:0120-289-888
mailto:toiawase@monotaro.com
- 用途:
- エアーホースの収納
- 対象商品:
- 09604883
うまく巻き取りが出来ない、不良なのか?こんなものなのか?分からない
差し支えなければ、お取替えさせて頂きます。
弊社お問い合わせ窓口まで、お申し付け下さい。
- 用途:
- 掃除関係
- 対象商品:
- 09604883
巻き取り弱いです。弱いと言うより、巻き取りしません。
値段が値段なので、こんなものかと思います。
ホースが、もう一回り太いと良かったです。この細さだと、エアーの出が弱いみたいです。
ご意見を頂きまして有難うございます。
ご指摘の内容を参考に致しまして、品質の改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
- 用途:
- 気密試験
- 対象商品:
- 09604883
ホースの巻き取りが弱い。全部のホースを収納するのに6回ぐらいの操作が必要の為、以前の手巻き収納の方が速い。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
現在商品の改善に取り組んでおります。
貴重なご意見有難うございました。
