水澤興業 様2012-01-31
- 用途:
- 自家用、仕事用の軽自動車用
- 対象商品:
- 35005327
アルミホイールに交換したのを機に貫通ナットから袋ナットに交換したが、2カ月位で錆びが発生した。いくらエンカルの影響とはいえもう少しメッキに頑張って欲しかった。次からは毎年春に交換して使い捨てのつもりで居よう。
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MonotaROからの回答
ご意見ありがとうございます。
この度のご意見を、改善要望としてメーカーへと申し伝えさせて頂きます。
2011-12-21
- 用途:
- アルミホイール用
- 対象商品:
- 35005345
ねじ山の最初がかじってしまっていたので使用できなかった。
タップして対応しましたが、なかったらお客さんに迷惑おかけするところでした。
不良品があった時の対応方法がどこかに明記してあると思うのですが普通の返品しか記載無く
対応に困りました。
1人が参考にしています
MonotaROからの回答
この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
初期不良の商品に関しましては、無償にて返品・交換とさせて頂きますので、お手数ではございますが、弊社問い合わせ窓口までご連絡頂けましたら幸いでございます。
2011-02-05
- 用途:
- 自家用車に
- 対象商品:
- 35005302
黒のメッキ仕上げということだが、パッケージの箱に入っている時点で擦れたりしていたようでナットの角やトップの部分は色が薄くなってしまっていた。新しいうちは良いが、洗車等を繰り返しているうちにもっと色が落ちてしまうと思った。
MonotaROからの回答
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
商品管理及び配送時の管理について、徹底して改善に努めさせて頂きます。
