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4回線音声応答装置 AT-4000N タカコム4回線音声応答装置 AT-4000Nタカコム
85,000税込93,500
1個
9日以内出荷
応答メッセージを最大4回線に頭出し再生/外出先から電話でリモコン操作可能/ネットワーク経由で音声、スケジュール変更可能。[接続方式]モジュラー接続。[データ登録]AT-1000データ入力ソフト(添付品)でデータを作成し、SDカード(512MB~2GB)、SDHCカード(4GB~32GB)経由またはLAN接続にて登録。
リアルタイム音声認識&録音アプリ タカコムリアルタイム音声認識&録音アプリタカコム
89,980税込98,978
1セット
5日以内出荷
1席単位で低価格にリアルタイム音声認識&録音買い切りのPCアプリのパッケージでのご提供となり、永久ライセンスでランニングコスト不要です。クラウド接続不要、従量課金や利用時間制限がありません。追加辞書として「会社名」「製品名」「業界用語」などの単語を登録することで、認識率の向上を図ることができます。会話をリアルタイムで可視化、応対管理業務をサポート オペレータ自身が、画面を見ながらリアルタイムでテキスト化された会話内容を確認できます。 また、会話終了後は「アフターコールワーク」機能で最新の録音情報をテキストと音声で容易に確認できます。 「テキストコピー」機能でテキストを簡単操作で活用でき、応対履歴作成業務の効率化が図れます。 管理者はパソコンのWebブラウザ(Google Chrome/Microsoft Edge)から通話中の会話をリアルタイムでテキストおよび音声のモニタリングができ、さらに最大100個の吹き出しまで遡って確認できます。 多彩な検索・再生で会話内容を容易に確認会話の音声・テキストデータは、アプリをインストールしたパソコンに長期保存。「日時指定」「NGワードなどのテキスト情報」「録音時に付加される情報」などを指定して、目的の会話を的確に絞り込みができます。保存されたテキストと音声を確認できます。「NGワード」などは画面上で強調表示されるため把握が容易です。
付属品通話録音アダプタ SA-600質量(g)SA-600:約115対応OSMicrosoft Windows 11/10 日本語版(64bit)寸法(幅W×奥行D×高さH)(mm)SA-600:62×145×25(突起物含まず)接続【受話器接続】モジュラージャック、【パソコン】USB2.0(Type-C)、【通話録音装置接続】4極4芯モジュラージャック(VR-D179用)、RJ-45(VR-L147H用)機能【リアルタイムモニタリング】テキストをリアルタイムで表示/一時停止表示、管理者パソコンからは音声、テキストモニタリング【解析】録音件数、録音時間、平均録音時間、発話品質スコア、発話率、話速、かぶり回数、あいづち回数、NGワード数、必須ワード数、アフターコールワーク、離席時間インターフェースUSB(2.0準拠)メモリー推奨:8GB以上ディスプレイ解像度1280×1024以上 High Color(16bit)以上推奨使用CPU推奨:Intel Core i5 1.8GHz 以上保存形式【自動テキスト保存】HDDへ保存、外部サーバの共有フォルダへ保存セキュリティユーザーID/パスワード ※IDパスワード毎に操作権限を設定可録音方式【録音対象】SA-600(添付品)接続の電話機、ヘッドセット、スピーカフォン、マイク、スピーカなど【起動方式】音声検出/手動制御/外部連携【録音形式】G.711 μ-law 8kHz 8bit (ステレオ)、リニアPCM 8kHz 16bit (ステレオ)、リニアPCM 16kHz 16bit (ステレオ)【録音件数】最大10,000件【録音時間】パソコンの録音保存容量の設定による(保存容量設定:30GB/録音形式:G.711 μ-law(8kHz 8bit ステレオ)の場合、約500時間)音声【テキスト化エンジン】Ruby Dictation(対応言語:日本語)※5【追加辞書】最大1,000単語【独自言語モデル】アドバイザリーサービス(オプション)の言語モデル作成により設定可【音声認識処理】リアルタイム(全文テキスト化)、バッチ(選択テキスト化)対応ブラウザGoogle Chrome/Microsoft Edge再生形式【同時ログイン数】オペレータ:1クライアント、管理者:3クライアント【検索】フリーワード/NGワード/必須ワード、送受話選択、日時指定、通話時間、ユーザーID,ユーザー名、お客様番号、お客様名、ログイン名、再生フラグ、テキストフラグ、メモ、コールリーズン【再生】送受話分離、リピート、メモの追加、コールリーズン設定、WAVコピー、テキスト表示、テキスト出力、テキスト編集、選択テキスト化、お客様情報編集ハードディスクインストール先に1GB以上の空き容量、および音声を保存するために必要なHDD領域の容量(最低30GB以上必要)デバイス【サウンド】SA-600(添付品)接続の電話機、ヘッドセット、スピーカフォン、マイク、スピーカなど
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