防毒マスク用吸収缶に関するご連絡
お客様各位 | 2014年2月6日 株式会社MonotaRO |
拝啓 貴社いよいよご隆盛のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社にて販売しましたスリーエムヘルスケア製 防毒マスク用吸収缶の一部に、使用中に吸収缶内部から微粉末の活性炭が
漏れ出す現象があることが確認されました。
使用している活性炭は植物由来のものであり、毒性は極めて低いものですが、
万が一、当該不具合によりお客様にご迷惑をおかけしないことを目的として、対象製品の回収及びそれに伴う代替製品への交換を実施させていただくこととなりました。
開封済、未開封問わず、交換は現品交換が条件となります。
このたびはご迷惑お掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、対象商品をお持ちの方で交換を希望される方は、
下記よりFAXシートをダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上送信していただくか、製品交換依頼フォームにてお申込みをお願いいたします。
敬具
記
【対象商品】
<スリーエム ヘルスケア(3M)>
●防毒マスク用吸収缶 3301J-100 (注文コード:39118527)
●防毒マスク 有機ガス用吸収缶 3311J-100 (注文コード:39118545)
【商品の交換についての受付窓口】
●スリーエムヘルスケア株式会社 安全衛生製品事業部 吸収缶3000シリーズ返送窓口
TEL:03-6409-3303 受付時間:8:45〜17:15(土・日・祝を除く)
FAX:03-6409-5818 (FAX受付期間:2014年4月30日(水)受信分まで)
●製品交換依頼FAXシート | 吸収缶3000シリーズ製品交換申し込みシート(PDF) |
●製品交換依頼フォーム | https://www.mmm.co.jp/mailform/ohesd/3000s/form.html |
【株式会社MonotaRO】
受付窓口:0120−443−509(フリーダイヤル)
受付時間:8:00〜18:00(土曜・日曜・祝日を除く)
以上
[2014.02.06]
MonotaRO Co.,Ltd.