モノタロウ 折りたたみ式スチール台車に関するお詫びとお願い
2016年10月24日 株式会社MonotaRO |
日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社にて2016年4月26日から9月1日に出荷いたしました、モノタロウ 折りたたみ式スチール台車の一部におきまして、商品情報と異なる材質のキャスターを取付けていたことが判明いたしました。
「材質(キャスター):ゴム」と表記しておりますが、「樹脂」のキャスターを取付けてお届けしておりました。
つきましては、確認の上、商品代を返金させていただきます。
このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
記
【当該製品】
モノタロウ 折りたたみ式スチール台車 (注文コード:17662383) | ![]() |
(誤) 材質(キャスター):樹脂 | (正) 材質(キャスター):ゴム |
![]() | ![]() |
【出荷期間】
2016年4月26日から2016年9月1日
株式会社MonotaRO
[2016.10.24]
MonotaRO Co.,Ltd.