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『アイリスオーヤマ 富士山の天然水500ml』 自主回収・返金についてのお詫び

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『アイリスオーヤマ 富士山の天然水500ml』の一部の製品におきまして、菌(カビの一種)の混入の可能性があることが判明いたしました。検出された菌は、外部機関の調査による同定の結果、万が一お召し上がりになっても健康被害の恐れは少ないと思われます。なお、現在までに本件に起因する健康被害は確認されておりません。

当該製品をお持ちのお客さまは、誠にお手数ではございますが、下記【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて返金対応をさせていただきます。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

当該製品

製品名内容量注文コード
富士山の天然水500ml1箱(500mL×24本)63332186

※2021年6月10日より2021年9月3日までの出荷分が対象となります。

 ※賞味期限日:2023/06から2023/08

  英字記号2文字:AからJまでのアルファベット2文字

  ライン記号:B(ケースには印字はありません)

  賞味期限記載例:

  西暦(YYYY) 月(MM) 英字記号2文字 ライン記号英字1文字

当該製品の賞味期限確認方法
ボトルキャップの下部、もしくはケースの側面左下部をご確認ください。

※ボトルの場合は、ボトルキャップ下部に賞味期限印字がございます。

 ※ケースの場合は、側面左下部に記載しております。

製造元メーカーお問合せ窓口
アイリスフーズ株式会社
回収受付ご登録フォームもしくはお電話からご連絡をお願いいたします。
電話番号:0800-888-6060(通話料無料)
受付時間:09:00から17:00
※年末年始休暇・夏季休業期間・会社都合による休日は除きます。
※お客さまよりお受けする内容は確認を行うため録音しております。
※お客さまよりいただきました個人情報は、お問合せ対応以外の目的で使用いたしません。
※予期せぬ障害などにより、通話が途中で切れてしまった時にかけ直しさせていただくため、発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客さまは、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。

[2021.09.30]

MonotaRO Co.,Ltd.