『テクノインパルス　クリップシーラー』製品不具合についてのお詫びと自主回収のお知らせ

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社にて販売いたしました『テクノインパルス　クリップシーラー』におきまして、電気用品安全法の技術基準に適合しない箇所があり、当該部分の不具合が起きた場合、感電する恐れがあることが判明いたしました。現在まで本件に起因する事故の確認はされておりませんが、万全を期すために、下記対象製品を自主回収させていただきます。

当該製品をお持ちのお客さまは、誠にお手数ではございますが、【対象製品確認方法】をご確認の上、【回収専用フォーム】にご入力いただくようお願いいたします。ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて交換対応をさせていただきます。

このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

※2019年1月8日から2022年2月25日までの出荷分が対象となります。

対象製品に関しまして操作していただくことで確認することが可能です。

加熱スタートボタンを押していただき、2回連続で使用された場合、加熱ランプの点灯が長い(約1.8秒)製品が対象となります。

対象製品の確認方法として以下のURLから対象製品(2019年1月から2021年9月メーカー生産分)と対象外製品(2018年以前のメーカー生産分)の確認動画をご覧いただけます。

https://www.youtube.com/watch?v=SG0JNthhNew

※対象外製品のご返品があった場合、誠に恐れ入りますが現状でご返却させていただきますので、必ずご確認くださいますようよろしくお願い申し上げます。

【回収専用フォーム】

下記URLの佐川急便集荷依頼システムより回収のお手続きをお願い申し上げます。お手続き後、回収業者が回収に伺います。

佐川急便回収専用フォームURL