平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社にて販売いたしました『bitstrong USB充電アダプター』におきまして、電気用品安全法の観点から銘板への記載情報が不十分であることが判明いたしました。なお、製品の品質に問題はございません。
当該製品をお持ちのお客さまは、誠にお手数ではございますが、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて無料で同等の代替品と交換させていただきます。
このたびはお客さまにご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
記
【当該製品】
| 製品名 | 品番 | 注文コード |
|---|---|---|
| USB充電アダプター | BS-JAC1907 | 76154707 |
| BS-JAC1907-S5 | 76154716 | |
| BS-JAC1907-S10 | 76154725 | |
| BS-JAC1907-S20 | 76154734 | |
| BS-JAC1907-S50 | 76154743 | |
| Type-A・2ポートUSB充電アダプター | BS-JAC1906 | 76154603 |
| BS-JAC1906-S5 | 76154619 | |
| BS-JAC1906-S10 | 76154628 | |
| BS-JAC1906-S20 | 76154637 | |
| BS-JAC1906-S50 | 76154646 | |
| PD・QC3.0対応USB充電アダプター | BS-JAC2003-1 | 76154558 |
| BS-JAC2003-S5 | 76154567 | |
| BS-JAC2003-S10 | 76154576 | |
| BS-JAC2003-S20 | 76154585 | |
| BS-JAC2003-S50 | 76154594 | |
| USB充電アダプター | BS-JAC2012 | 76154655 |
| BS-JAC2012-S5 | 76154664 | |
| BS-JAC2012-S10 | 76154673 | |
| BS-JAC2012-S20 | 76154689 | |
| BS-JAC2012-S50 | 76154698 |
【対象製品の確認方法】
※2022年1月1日から2023年6月6日までの注文分が対象となります。
【製品返却の方法について】
株式会社ビットストロングのWebページまたは、電話にて代替品交換希望のご連絡の上、製品をご送付ください。
製品は日本郵便のゆうパックで料金着払いにて、ビットストロング宛にご送付ください。他の送付方法ですと、送料着払い扱いにできないことがありますので、ご注意ください。
〒112-0002 東京都文京区小石川2-25-16 小石川パーソナルハウス2F
株式会社ビットストロング 製品営業部宛
【お問合せ窓口】
株式会社ビットストロング
電話番号：03-3868-5605
受付時間：9時から18時
※電話受付：2023年9月7日まで(土・日・祝日を除く)
[2023.06.15]
MonotaRO Co.,Ltd.
