平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社にて販売いたしました『モノタロウ 低床フロアージャッキ 2t』におきまして、サドルのサイズが異なる製品を出荷した可能性があることが判明いたしました。
誤） サドル内径(mm):約48mm
正） サドル内径(mm):約52mm
【サドルの位置について】
サドル内径寸法がわずかに小さいため、別売のジャッキアタッチメント サイド用(注文コード:70297912）を取り付けることができません。
製品単体で使用する場合の品質については問題がございません。
つきましては、お手元に当該製品をお持ちでご希望のお客さまには、商品回収の上、返金対応をさせていただきます。
ご希望のお客様は、誠にお手数ではございますが、下記【お問合せ窓口】までご連絡いただきますようお願い申しあげます。
このたびはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。品質管理体制の強化を図り、お客さまからの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
記
【当該製品】
| 製品名 | 注文コード |
|---|---|
| 低床フロアージャッキ 2t | 75090444 |
※2023年5月31日から2023年6月28日までの出荷分で下記ロット番号が対象となります。
商品本体上のロット番号：TH2023020013945∼2023020014064
【ロット番号の記載位置について】
【お問合せ窓口】
株式会社MonotaRO
※お問合せ種類は その他 をご選択下さい。
お電話窓口 0120-443-509（フリーダイヤル）
受付時間 8：00から18：00（土曜・日曜・祝日を除く）
※返金をご希望の場合は下記内容をご連絡ください。
・該当商品の情報
（注文書番号）
（注文コード）
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・購入時のお支払い方法
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（口座名義）
[2023.08.02]
MonotaRO Co.,Ltd.
