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【8月22日更新】『トヨックス トヨスプリングホース(TS-50)・トヨフーズ S ホース(TFS-50)』回収についてのお詫び

平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて販売いたしました『トヨックス トヨスプリングホース(TS-50)・トヨフーズ S ホース(TFS-50)』の一部製品につきまして、補強材が局所的に内面に露出している事象が確認されました。

対象製品をお持ちのお客様には、良品との交換対応をさせていただきます。

誠にお手数ではございますが、【交換対象品の確認方法】を参考にロット番号、ご使用の長さ、継手の有無などをご確認の上、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡くださいますようお願いいたします。ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて交換対応をさせていただきます。

このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。

当該製品

当該製品リストはこちらからご確認ください。

https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2025/08/70590/img/03.pdf

不具合の内容
不具合内容のイメージ

補強材は本来、ホース内部に組み込まれているべきところですが、局所的にホース内面に補強材が露出している事象が確認されました。

不具合品ご使用による影響

(1)耐圧性能について

1.正圧(加圧)の場合

カタログ上の使用圧力内でご使用いただいている場合でも、補強材露出部位においてはホース破裂等の不具合が発生する恐れがございます。速やかに対策品への交換をお願いいたします。

2.負圧の場合

使用圧力内でご使用いただく限りにおいては、ホース潰れ等の突発的な不具合の発生はないと判断しておりますが、正常品と比較して製品寿命が短くなる恐れがございます。

3.圧力がほとんどかからない(片側開放等の)場合

ホース破裂や潰れ等の不具合の発生の恐れはございません。

(2)ホース切断時の施工影響

不具合部でホース切断した際に補強材が飛び出し、継手の挿入ができなくなる恐れがございます。

(3)補強材が露出し流体に接液することによる影響

ご使用流体によっては補強材腐食及び変色が発生する場合がございます。

粉状・固形物をご使用の場合は、主材である軟質塩化ビニル樹脂と補強材との隙間に短期間での流体溜まりが発生する場合がございます。

また、現時点で健康リスクは確認されておりませんが、健康に対する影響に関しましては食品衛生法に基づき調査中でございます。

交換対象の確認方法

2023年8月2日∼2025年6月11日に製造された製品が交換対象となります。製造日の確認方法は下記をご参照ください。

対象品の確認方法(TS-50、TFS-50)。製品チラシで確認する場合、品番下部に印字されたロット番号のうち、下5桁分を確認。ホース印字で確認する場合、11桁のうち左から3つ目の数字から5桁分を確認。
製造元メーカーお問合せ窓口
株式会社トヨックス
電話:0120-52-3132
メール:fd@toyox.co.jp
受付時間:9:00∼17:00(土日祝を除く)

(2025年8月22日15:00更新)交換対象製品の製造期間に誤りがございましたので、修正いたしました。
  誤:2023年8月2日〜2025年7月11日に製造された商品
  正:2023年8月2日〜2025年6月11日に製造された商品

[2025.08.21]

MonotaRO Co.,Ltd.