平素よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社にて販売いたしました
『HIOKI(日置電機) デジタル絶縁抵抗計(5レンジ)』におきまして、
一部製品にて測定値が確度仕様外となるおそれがあることが判明いたしました。
不具合品をご使用の場合、本来の精度でお使いいただくことができず、
正確な測定値が得られない可能性がございます。
当該製品をお持ちのお客様につきましては、製造元メーカーにて再調整対応をさせていただきます。
誠にお手数ではございますが、下記PDF資料内に記載の【対象品確認方法】をご参照の上、
お手元の製品が不具合品に該当するかどうかをご確認ください。
不具合品に該当する場合は【再調整対応方法】に従い、
製造元メーカーへご依頼いただきますようお願い申しあげます。
ご依頼いただき次第、製造元メーカーにて再調整対応をさせていただきます。
詳細につきましては、下記URLからPDF資料をご確認いただきますようお願いいたします。
https://jp.images-monotaro.com/etc/dm/2026/02/71112/img/01.pdf
また、再調整が必要な製品をお持ちの場合は、こちらの資料に必要事項を記載いただき、
製品と同梱いただきますようお願いいたします。
https://jp.images-monotaro.com/etc/corporate/vgtbu4ph2026032401.pdf
このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
【製造元メーカー問合せ窓口】
日置電機株式会社 品質保証課
TEL :0268-75-4043（午前9時〜午後5時 土日祝日・年末年始を除く）
e-mail:hinsyou@hioki.com
[2026.03.27]
MonotaRO Co.,Ltd.
